单选题

客服部退换货标准下列不包括()。

A. 符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换
B. 对于因顾客使用
C. 烟
D. 商场可自行制定商品退换货的相关规定

查看答案
该试题由用户406****38提供 查看答案人数:43535 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户406****38提供 查看答案人数:43536 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
客服部退换货标准下列不包括()。
A.符合退换货规定的商品且不影响二次销售,凭购物小票7日内可退换 B.对于因顾客使用 C.烟 D.商场可自行制定商品退换货的相关规定
答案
主观题
退换货条款通常不包括( )
答案
单选题
退换货标准,售出几天内正价商品可以退换货,特价商品几天内退换货()
A.15 7 B.30 15 C.30 7 D.15 3
答案
单选题
客服部工作内容下列不包括()。
A.换货 B.处理顾客询问及抱怨 C.处理顾客遗忘的寄存物品 D.为顾客提供结款服务
答案
判断题
我们退换货是30天无理由退换货()
答案
多选题
退换货顾客无票时如何进行退换货操作()
A.核实是否是柜组销售商品 B.开具小票 C.找主任或三级以上人员签字 D.指引款台
答案
判断题
处理退换货以达成协议、完成退换货为终止。()
答案
多选题
商品退换货的原因包括()
A.门店订货错误 B.送货错误 C.代销产品 D.产品滞销
答案
单选题
多次退换货时,需在退换货小票上标注所换货品小票日期()
A.正确 B.错误
答案
单选题
客服在遇见退换货订单的时候应该怎么做?()
A.一直跟客户聊天,推荐我们的宝贝和套餐 B.跟客户聊天,告知客户店铺的相关的退换货规则和流程 C.首先查询客户的订单,是否跟其他的客服交流过,了解客户的退换货原因,在告知客户退换货的相关的流程和规则 D.跟客户交流。告知客户退换货规则及流程,并且向客户推荐店铺的宝贝和套餐
答案
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位