总机房的环境优劣将直接影响话务员对客服务的（）和（）。  

若总机设备发生故障时，话务员应立即通知总台问讯员和（），并采用人工叫醒，直到设备修复。 人工坐席由为客户提供服务的话务员、、和等组成（） 导游的()直接影响到对客服务的效率和服务效果。   网络拓扑设计的优劣将直接影响着和网络可靠性（） 导游的接待操作能力直接影响到对客服务的方式和方法。() 话务员登录客服系统并签入后，在通话状态下，点接续条上引导台按钮,客户将（） 话务员是通过声音与宾客进行交流，所以话务员也被称为酒店的（）。 直接影响到投资环境的优劣和区域发展的快慢因素是() 话务员在转接客人电话时，为更高效的为客人服务，可以不用询问，直接转接（） 不属于总机机房和话务室设置要求的是（）。 入住登记是前厅部对客服务的关键，其工作效果将直接影响到前厅功能的发挥。() 下列因素中，()直接影响到投资环境的优劣和区域发展的快慢。 办公室的空气环境的优劣会直接影响办公者的（　）。 生活品质的优劣将直接影响学习成绩的高低（） 在中级话务员电话服务礼仪中，讲到电话服务礼仪的作用有哪些、、？（） 下列因素中，（  ）直接影响到投资环境的优劣和区域发展的快慢。 手功就是话务员的( )能力。 话务员签到的内容有哪些（） 市场的成熟和完善与否，直接影响到投资环境的优劣和区域发展的快慢。() 办公室空气环境的优劣会直接影响工作人员的（）。