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客户芯片卡不慎丢失,工商银行应尽快为客户办理卡片挂失和电子现金挂失()

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客户芯片卡不慎丢失,工商银行应尽快为客户办理卡片挂失和电子现金挂失()
答案
单选题
如工商银行中油卡客户在工商银行1%扣率的商户刷卡消费10000元,工商银行收入()
A.100元 B.90元 C.70元 D.20元
答案
多选题
以下哪些工商银行客户可办理牡丹信用卡()
A.我行代发工资客户 B.理财金客户 C.我行按揭贷款客户 D.已使用信用卡一年,且有消费记录的客户 E.我行三星级以下客户
答案
单选题
客户办理便易贷业务后,不慎丢失授信银行卡,挂失凭证补发后柜面系统授信关系()
A.手动关联 B.自动关联 C.需信贷系统关联 D.无法关联
答案
判断题
如果牡丹信用卡遗失,客户可拨打工商银行客户服务热线或通过营业网点、网上银行等渠道办理挂失。
A.对 B.错
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单选题
对申请办理信用卡的工商银行重要客户,可由营销单位出具()申请办卡。
A.推荐函 B.营销签批单 C.推荐签批单
答案
多选题
客户可通过工商银行()渠道办理积存金业务
A.电话银行 B.柜面 C.网上银行 D.手机银行
答案
单选题
工商银行系统使用外汇汇率是实时汇率,那么客户办理现汇结汇时的标准汇率是()
A.现汇买入价 B.现汇卖出价 C.中间价 D.现钞买入价
答案
单选题
客户投诉是指个人客户和公司(机构)客户对使用的工商银行()有异议,或者与工商银行发生争议,向工商银行反映并要求给予解决的行为。
A.金融规范 B.金融产品 C.金融产品或金融服务 D.金融制度、金融规范
答案
单选题
客户向工商银行申请办理贷记普卡主副卡,须先缴纳多少手续费。()
A.100元 B.150元 C.200元 D.不需缴纳
答案
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