单选题

在SHLR中,营业厅客户端通过()协议与SHLR营业厅服务器MML-SERVER连接,此外SHLR还需要开放一个端口号供客户端发起连接请求,这个端口号是()。

A. MML;6000
B. FTP;6001
C. MML;6001
D. TCP/IP;6000

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单选题
在SHLR中,营业厅客户端通过()协议与SHLR营业厅服务器MML-SERVER连接,此外SHLR还需要开放一个端口号供客户端发起连接请求,这个端口号是()。
A.MML;6000 B.FTP;6001 C.MML;6001 D.TCP/IP;6000
答案
单选题
客户是否可以通过掌上营业厅查询全省营业厅地址等相关信息?()
A.可以; B.不可以;
答案
单选题
客户通过营业厅的POS机或进行交纳电费,称为营业厅自助交费()
A.手持终端 B.自助缴费终端 C.叫号机 D.柜台
答案
单选题
{高级工}是国网手机客户端“供电服务移动营业厅”()
A.支付宝 B.掌上电力 C.电e宝 D.微信
答案
单选题
客户通过营业厅的自助缴费终端或进行交纳电费,称为营业厅自助交费。(1.0()
A.叫号机 B.手持终端 C.柜台 D.POS 机
答案
单选题
电子渠道在客户界面主要包括()、掌上营业厅、短信营业厅、电话营业厅和自助终端等五种形式
A.网上营业厅 B.普通营业厅 C.数据营业厅
答案
单选题
客户在营业厅交费后可直接在营业厅办理送电手续,营业厅派员在()小时内送电
A.36 B.24 C.12 D.10
答案
多选题
客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?()
A.客户根据交费终端提示进行交费操作 B.出具收据并盖章 C.清点交费终端内收取现金金额 D.与营销信息系统进行核对,确保款项一致
答案
单选题
B级供电营业厅为营业厅()
A.地区中心营业厅 B.区县中心营业厅 C.区县非中心营业厅 D.单一功能收费厅
答案
单选题
营业厅坐席人员数量配置要求应满足营业厅业务受理能力和客户服务需求,C、D级营业厅配置()
A.至少2人 B.2-3人 C.至少3人 D.3-4人
答案
热门试题
旗舰营业厅与标准营业厅.小型营业厅的不同之处在于业务功能演示与体验和____? {高级工}客户通过营业厅自助交费终端交纳电费后,营业厅工作人员应如何操作?() 机构客户可以通过网上营业厅开通权限() 供电营业厅变更是指营业厅等发生改变() 营业厅按类型分:、、、四类服务营业厅() 联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐。 联通老用户可以通过网上营业厅或手机营业厅办理更改为冰激凌套餐() 营业厅是指能基本满足用电客户服务要求的综合型营业厅() 客户来到营业厅时,应() 中国联通营业厅(包括网上营业厅和手机营业厅)不可以申请办理阿里小宝卡() 如果出现某个营业厅已闭厅,但用户选择营业厅自提时,仍然可以看到该营业厅,正确的处理办法是在触点管理平台—自提点中将营业厅删除。 客户可到指定营业厅,通过为充电卡充值() 根据掌上电力操作手册,“掌上电力”国网手机客户端“供电服务移动营业厅”() 营业厅派送准点率以营业厅入库时间为考核时间() 下列关于民用建筑中营业厅、展览厅布置中,正确的是()。 推动供电所营业厅由传统业务型向体验型转变,通过优化营业厅()等措施,着力打造智能化、体验型的实体营业厅 客户投诉渠道有:95598呼叫中心、意见箱(本)、实体营业厅、网上营业厅、微信、、、、等() 客户输入即可注册网上营业厅() 客户访问掌上营业厅是否需通过服务密码验证?() 供电营业厅的服务人员包括:营业厅主管、、保洁员()
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