在顾客很多茶艺师人手不够时，顾客有权要求服务人员提供服务符合《消费者权益保护法》。（）

茶艺师在服务顾客时，应将产品的属相如实相告，诚实服务（） 在为顾客提供斟酒服务时，服务人员应右脚在前，插入两椅之间并站于顾客餐椅椅档的（）处。 送客时，茶馆服务人员应让顾客走在（） 在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务。（） 在茶艺馆的顾客接待过程中，当宾客要求自己泡茶时，茶艺师应站在附近待机服务（） 商业服务人员在顾客离柜时应说（）. 商业服务人员在与顾客交谈时语调要（）。 顾客用茶至杯底时，服务人员应及时添水 顾客用茶至杯底时，服务人员应及时添水（） 所谓茶馆服务，是指为满足顾客需要，茶馆和顾客的接触活动，以及茶馆服务人员所提供的产生结果 所谓茶馆服务，是指为满足顾客需要，茶馆和顾客的接触活动，以及茶馆服务人员所提供的产生结果（） 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。 星级服务要求服务人员应设身处地的为顾客着想，处处考虑顾客的感受，理解顾客的观点，明确顾客的需求，时刻做到以顾客为中心。 顾客自备通用设备安装时，技术服务人员首先依据（）判断顾客自备通用设备是否符合要求 在商品服务介绍时，茶艺师应善于观察顾客心理，着重做到引起顾客的注意、培养顾客的兴趣、（）争取达成交易。 茶馆服务人员与顾客对话时，眼睛不可正视客。 茶馆服务人员与顾客对话时，眼睛不可正视客（） 茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方，与顾客的距离为前方2-3步。 茶馆服务人员引领顾客时走在顾客的左前方，与顾客的距离为前方2-3步（） 茶馆服务人员不能贴近顾客听讲话