渠道报备客户被拒收，需要申诉，该怎么做（）
A. 点进客户详情，点申诉，等待甲方审核
B. 只能线下走流程，纸质给销售经理报备
C. 找前台登记员修改客户状态
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渠道报备客户被拒收，需要申诉，该怎么做（）
A.点进客户详情，点申诉，等待甲方审核 B.只能线下走流程，纸质给销售经理报备 C.找前台登记员修改客户状态
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报备客户被系统拒收，如何申诉（）
A.被拒收的客户再次带访到案场后，在判客岗处进行申诉，若项目上线了IPAD来访登记，可以直接在IPAD上进行申诉 B.找到需要申诉的客户进入客户详情页面点击申诉，填写申诉说明提交后案场在云客后台可进行处理 C.联系案场处理在云客后台把拒收设置为接收，并填写相应处理理由
答案
由于客户认为需求被遗漏了，客户拒收产品。若要提高未来工作被接受的可能性，项目团队应该怎么做（）
A.与客户一起定期进行产品演示和进度审查 B.修改范围，包含客户的新需求 C.在跨团队会议中更明确地沟通行目标 D.与产品负责人一起进行产品演示以获得签署同意
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由于客户认为需求遗漏了，客户拒收产品。若要提高未来工作被接受的可能性，项目团队应该怎么做（）
A.与客户一起定期进行产品演示和进度审查 B.修改范围，包含客户的新需求 C.在跨团队会议中更明确地沟通目标 D.与产品负责人一起进行产品演示以获得签署同意
答案
以退款为由，需要缴纳保证金，该怎么做（）
A.按要求操作 B.可能是诈骗，需谨慎 C.打电话过去咨询，并按要求操作
答案
商品被抽审下架，提示禁止发布，该怎么做（）
A.立刻抖运营的QQ，寻求帮助 B.联系官方客服 C.点击后台提示中的申诉，吸取教训，下次避免
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商品被抽审下架，情况紧急，我需要怎么做（）
A.立刻抖运营的QQ，寻求帮助 B.联系官方客服 C.查看后台被下架的原因，修改发布，联系运营进行催审
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联系不上客户，应该怎么做（）
A.做拒收待审核，第二天派送 B.多次联系不上，短信通知客户 C.下班之前再次电话联系 D.联系不上客户可以按地址派送，看下是否能找到客户
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客户表示不满时应该怎么做（）
A.致歉 B.核实信息，继续帮客户处理问题 C.运用同理心安抚客户，等用户情绪平和继续帮用户处理问题
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顾客需要换机，应该怎么做（）
A.直接去登陆就好了 B.帮顾客注销当前登陆的机器 C.让他自己去吧台重新开卡
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