客人需要冰块，应在（）内送至房间。  

客人打电话要求服务员进房间时，服务员必须在（）分钟内赶到客人房间 需要给房间客人留言的电话，应先由（）处理后，再由话务员按转。 在清洁房间过程中，有客人进入房间时，服务员应（）。 清洁房间时，工作车应（）；客人在房内，工作车应（）。 客人带宠物（动物）入房间，应如何处理？ 客人带走了房间的物品，应要求客人打开箱子和包检查（） 被客人呼唤入房间的服务人员，客人让坐时，应表谢意，（）。对客人的吩咐要留心听清，办完事立刻离开，离开房间时要面对客人轻轻将门关上。 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（）。 下列情况中，应满足客人调换房间的要求有（） 当房间内发现有客人遗留物品时，应 若客人将房间钥匙留在房门上，服务员应（） 在接待信教客人时，服务员布置房间应撤除宾客（）的物品，以示对客人尊重。 住店客人签单结账时应要求客人在账单上填写房间号码和用正楷签名。()   客人在房间请服务员坐下谈话，服务员应（）。 服务员清扫客房时，客人在房间，应如何处理？ 商务中心在收到给住店客人的传真而住客要求送至房间时，应立即通知（），由其指派专人取送传真。 在有客人的房间时整理房间要注意什么？ 客人进房后，由为客人介绍房间设备（） 中国大学MOOC: 客人喜爱的房间需要填写在哪个功能按键里面？ 食品与饮品的点单一般需在客人点单后分钟内送至客房