服务规范中规定，车站视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于15天（）

车站的视频监控系统覆盖车站各服务处所，具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于天，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为年 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和分区广播功能 铁路客运车站各服务处所要公布、通信地址、邮政编码（） 铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定：各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠”工作（） 车站服务质量规范规定，各服务处所按规定开展工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定（） 车站各服务处所按规定开展__、__、__工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定 《普速大型车站服务质量规范》第4.1.2条，广播覆盖各服务处所，具备无线小区广播和集中广播功能；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰（） 《普速中型车站服务质量规范》第4.1.2条，有通风、照明、广播、供水、排水、防寒、防暑等设备设施。广播覆盖各服务处所；音箱（喇叭）设备设置合理，音响效果清晰（） 车站各服务处所应做到：站容整洁，标志齐全，窗明地净，备品定位，清扫工具隐蔽（） 车站各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定。 服务规范中规定，车站视频监控系统，涉及旅客人身伤害、扰乱车站公共秩序等重要的视频资料为两年（） 《铁路旅客运输服务规范》规定，普速小型车站无空调的服务处所室内温度冬季不低于（） 普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布等服务信息（） 服务规范中规定，普速中型车站无空调的服务处所室内温度冬季不低于16℃，夏季超过28℃时使用电风扇（） 《高铁中型及以上车站服务质量规范》规定，应急照明系统覆盖等处所，状态良好（） 《铁路旅客运输服务质量规范》（铁总运〔2016〕247号）规定，普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂，采取电子显示屏、公告栏等方式公布等服务信息（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，车站视频监控系统的录像资料留存时间不少于天（） 《铁路旅客运输服务质量规范》规定，各服务处所按规定开展“”工作，蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定 《铁路旅客运输服务质量规范》（）规定，普速小型车站夜间不办理客运业务时，可关闭站区相应服务处所，但应对外公告 《铁路旅客运输服务质量规范》要求，各服务处所设置适量的laji箱（桶），内配的laji袋无破损、渗漏（）