单选题

铁路客运车站各服务处所要公布、通信地址、邮政编码()

A. 车站受理投诉电话
B. 段受理投诉
C. 本客运车间受理投诉电话
D. “12306”受理投诉电话

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单选题
铁路客运车站各服务处所要公布、通信地址、邮政编码()
A.车站受理投诉电话 B.段受理投诉 C.本客运车间受理投诉电话 D.“12306”受理投诉电话
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,车站应公布本单位受理投诉电话、通讯地址、邮政编码
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备功能
答案
单选题
视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备功能()
A.自动回放 B.自动存储 C.自动保存 D.自动录像
答案
判断题
根据《铁路旅客运输服务质量规范》,除普速小型车站外,车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能()
答案
判断题
铁路总公司《高铁中型及以上车站铁路旅客运输服务质量规范》中规定:各服务处所按规定开展“消毒、杀虫、灭鼠”工作()
答案
单选题
邮政名址库中,()信息是指企事业单位、机关、社会团体和其他组织的名称、通信地址、邮政编码及其他有关信息
A.邮政名址 B.邮政地址 C.组织机构 D.个人
答案
判断题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,高铁中型及以上车站和普速大型车站的广播覆盖各服务处所,具备无线小区广播和分区广播功能
答案
单选题
《铁路旅客运输服务质量规范》要求,各服务处所设置适量的laji箱(桶),内配的laji袋无破损、渗漏()
A.每日消毒二次 B.每日消毒一次 C.每半日消毒一次 D.每日消毒三次
答案
多选题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布等服务信息()
A.规章文电摘抄 B.旅客乘车安全须知 C.客运杂费收费标准 D.高铁快运办理范围
答案
热门试题
视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于() 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,各服务处所设置适量的拉圾箱(桶),内配的拉圾袋无破损、渗漏() 车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于天。4.3.6() 普速车站根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布等服务信息() 《铁路旅客运输服务质量规范》要求,各服务处所设置适量的垃ji箱(桶),内配的垃ji袋无破损、渗漏() 视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不小于()天 服务规范中规定,车站视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于15天() 车站各服务处所应做到:站容整洁,标志齐全,窗明地净,备品定位,清扫工具隐蔽() 《铁路旅客运输服务规范》规定,普速小型车站无空调的服务处所室内温度冬季不低于() 邮政编码“637411”表示的是()省的地址。 EMS利用邮政编码资源,按照从邮政编码到邮政编码的方式计算承诺限时。 车站各服务处所按规定开展__、__、__工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定 收信人的邮政编码和地址要注意:() 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)要求,各服务处所设置适量的LAJI箱(桶),内配的LAJI袋无破损、渗漏() 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,各服务处所按规定开展“”工作,蚊、蝇、蟑螂等病媒昆虫指数及鼠密度符合国家规定 邮政编码是邮件地址()的一种形式。 《铁路旅客运输服务质量规范》规定,根据各服务处所和服务设备设施的功能、用途设置揭示揭挂,采取电子显示屏、公告栏等方式公布规章文电摘抄、、客运杂费收费标准、高铁快运办理范围等相应服务信息 《沈阳铁路局铁路旅客运输服务质量规范普速大型车站》夜间不办理客运业务,报总公司批准,关闭服务处所应对外公告() 《普速大型车站服务质量规范》第4.1.3条,视频监控系统覆盖车站各服务处所,具备自动录像功能。录像资料留存时间不少于天() ( )邮政编码
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