银行应当建立健全消费者投诉处理机制，指定专门机构负责消费者投诉处理工作。

金融机构应当建立健全反洗钱内部控制制度，设立反洗钱专门机构负责反洗钱工作（） 银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系不包括（ ）。 各商业银行建立健全消费信贷职能机构的要求包括( )。 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制，投资者投诉处理机制包括（　）。 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制，投资者投诉处理机制包括（） 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制，投资者投诉处理机制包括（　）。 中国人民银行于（  ）年印发《金融消费者权益保护实施办法》，要求金融机构加强行为规范，保护消费者个人金融信息，健全金融消费者投诉受理和处理机制。（2019新） 银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。 银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。 人力资源服务机构发布人力资源供求信息，应当建立健全信息发布审查和投诉处理机制，确保发布的信息（）。 人力资源服务机构发布人力资源供求信息，应当建立健全信息发布审查和投诉处理机制，确保发布的信息（） 银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系，其中不包括的是（） 以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（ ）。 商业银行应建立全面、透明、方便和快捷的投资者投诉处理机制。投资者投诉处理机制应至少包括（　　）。 在消费者投诉处理机制中，邮储银行个人金融部的职责工作中不包括（） 在消费者投诉处理机制中，邮储银行负责信用卡客服渠道投诉的受理、协调处理、统计分析、培训等工作的部门是（） 银行业金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作体系，包括但不局限于如下内容：（） 以下属于银行金融机构应当建立健全银行业消费者权益保护工作制度体系的有（  ）。 银行业金融机构应做好消费者投诉处理工作，主动向社会公布投诉受理渠道、处理流程和实现，建立对投诉处理的内部复核机制，由专业、独立人员处理消费者投诉事项。 根据《银行业消费者权益保护工作指引》，银行业金融机构应当建立消费者投诉处理的（）准确记录投诉受理、投诉处理、过程跟踪、结果回复及满意度回访各环节的处理结果，保证消费者投诉处理全过程的完整记录。