导游员不宜过多介入旅游者之间的矛盾和纠纷但可适当调剂矛盾，以保证团队活动顺利进行（）

为预防旅游者患病,导游员应()。 为什么说旅游者需要导游员 旅游者在旅游景点走失，导游员应与（）。 旅游者亲友来访，旅游者要求不随团用餐，这时导游员应（）。 导游不要与旅游者过分亲近；不介人旅游者内部的矛盾和纠纷，不在旅游者之间搬弄是非；对待旅游者要一视同仁，不厚此薄彼。() 导游员不应主动去和旅游者握手，如果旅游者伸手，应婉言谢绝。（） 导游员代旅游者转交物品时，应（）。 导游员应如何协助旅游者转递物品 导游员向旅游者提供的服务包括（） 旅游者心脏病猝发，导游员应（）。 外国旅游者想要购买古玩，导游员应（ ）。 游览活动中旅游者走失，导游员应________。 导游员应如何协助旅游者转递物品 外国旅游者想要购买古玩，导游员应（ ）。 （）是导游员道德的主要规范，是正确处理导游员和旅游者之间实际利益关系的一项行为准则 面对旅游者的苛求和挑剔，导游员要（） 导游员与旅游者交谈时，表情应(  )。 旅游者要求单独用餐时，导游员应该（ ）。 旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理 旅游者购买大件物品后，要求导游员帮忙托运，导游员该如何处理