主观题

导游员在服务儿童旅游者时的四不宜原则是哪些

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主观题
导游员在服务儿童旅游者时的“四不宜”原则是哪些?
答案
主观题
导游员在服务儿童旅游者时的四不宜原则是哪些
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多选题
旅游团中有2~6岁儿童,导游员接待儿童的“四不宜”包括()。
A.不宜突出了儿童,冷落了其他游客 B.不宜给儿童买食物和玩具 C.为了照顾旅游团队,用餐时不宜专门照顾儿童 D.即使家长同意也不宜单独把儿童带出活动 E.儿童生病时建议家长及时就医,不宜建议给儿童乱服药
答案
多选题
导游员处理旅游者要求的一般原则是()
A.满足旅游者的正当要求 B.正确对待旅游者的苛求 C.无条件满足游客的要求 D.对游客的要求不折不扣的实现 E.对游客的无理要求表示反感
答案
多选题
面对旅游者的种种特殊要求,导游员处理旅游者每个要求时,坚持的基本原则是(  )。
A.灵活处理原则 B.倾听和耐心解释原则 C.合理而可能原则 D.请示汇报原则 E.尊重旅游者、不卑不亢原则
答案
多选题
导游员向旅游者提供的服务包括()
A.讲解服务 B.翻译服务 C.旅行生活服务 D.信息资讯服务 E.劳务服务
答案
多选题
导游员代旅游者转交物品时,应()。
A.让委托者留下护照复印件 B.让委托者书写委托书 C.让委托者留下联系方式 D.当面点清物品 E.将委托物和委托书交旅行社处理
答案
主观题
旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务
答案
主观题
旅游者在购物时,地陪导游员如何做好购物服务
答案
单选题
旅游者要求导游员转递食品,导游员应(    )。
A.置之不理 B.婉言拒绝 C.协助办理 D.请示领导
答案
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