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某银行营业厅《办理业务须知》(以下简称《须知》),请你找出该《须知》中的不妥之处,并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多,营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》:(1)客户办理业务需要取号排队,叫号办证。 (2)VIP客户无须预先取号,可到任意柜台优先办理。 (3)5000元以上业务可到柜台办理,5000元以下须到ATM机办理。 (4)由于地处闹市区,停车位有限,办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。 (5)办理注销银行账户的业务,请在原开户网点办理。
主观题
某银行营业厅《办理业务须知》(以下简称《须知》),请你找出该《须知》中的不妥之处,并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多,营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》:(1)客户办理业务需要取号排队,叫号办证。 (2)VIP客户无须预先取号,可到任意柜台优先办理。 (3)5000元以上业务可到柜台办理,5000元以下须到ATM机办理。 (4)由于地处闹市区,停车位有限,办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。 (5)办理注销银行账户的业务,请在原开户网点办理。
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多选题
实体渠道营业厅办理携号转网业务须知()
A.申请携带的号码已在携出方办理真实身份信息登记 B.要办理携转业务的号码,在原运营商处于正常状态,不能有挂失、停机、欠费等现象 C.需携带机主的身份证件原件,在办理携入时,开户信息必须使用原机主的用户信息 D.携转成功后,要办理二次携转,需120天以后 E.申请人与携出方签订有在网约定期限限制协议的,申请人应当先与携出方解除在网约定期限限制 F.携转成功后,用户可到原运营商对预存话费的剩余部分进行结算,营业厅应正常受理并予以退还
答案
主观题
某银行营业厅《办理业务须知》(以下简称《须知》),请你找出该《须知》中的不妥之处,并谈谈如何改进。某银行营业厅内来办理业务的人很多,营业厅的显示屏上正在播放《办理业务须知》:(1)客户办理业务需要取号排队,叫号办证。 (2)VIP客户无须预先取号,可到任意柜台优先办理。 (3)5000元以上业务可到柜台办理,5000元以下须到ATM机办理。 (4)由于地处闹市区,停车位有限,办理存款业务在5000元以上的客户可以免费停车。 (5)办理注销银行账户的业务,请在原开户网点办理。
答案
判断题
营业厅内应按要求公示“服务公约”、“服务项目”、“资费标准”、“服务承诺”、“业务办理及使用须知”等有关规定,接受客户监督()
答案
单选题
须知文件包括购房须知、购房相关税费须知及( )。
A.抵押贷款须知 B.房地产经纪须知 C.贷款相关税费须知 D.其他须知
答案
单选题
某超市地下营业厅内张贴了一份顾客须知,其下列哪一项违反了《消费者权益保护法》()。
A.提醒消费者注意保管好自己的财物 B.要求顾客存包 C.超市在必要时有权对顾客所带的物品进行检查 D.要求顾客在其指定的交款处付款
答案
主观题
朱熹首创《须知》、()的教育形式,编著《童蒙须知》。
答案
单选题
银行营业场所是指各银行机构办理现金出纳、有价证券业务、会计结算业务的物理区域。包括营业厅(室)、与营业厅(室)相通的库房、通道、()及相关设施
A.停车库 B.人行道 C.办公室 D.会议室
答案
单选题
请各营业厅要按照模版及时张贴《关于调整供电营业厅服务时间的通知》及《共抗疫情防护你我他》进厅须知,公告应张贴在醒目位置、简明扼要、字号适当,切实起到()
A.提醒作用 B.告示作用 C.警示作用 D.防护作用
答案
多选题
安全须知包括以下哪些内容()
A.进入施工现场前必须经过安全教育 B.严禁酒后上班 C.严禁穿拖鞋或光脚进入施工现场 D.必须佩戴安全帽 E.现场施工时必须走安全通道
答案
主观题
《童蒙须知》
答案
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以下哪些业务不能通过手机营业厅办理()
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要浏览网页,必须知道该网页的____。
张小明来到银行营业厅,正要选择到哪个窗口办业务。这时银行营业厅服务员走过来对张小明说:“你想干什么?” 这句话表达不得体。
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