（ ）是指顾客在购买产品时所得到的附加服务。提供信贷、免费送货、安装、维修、保养、退货、售后等。

（）是顾客购买产品时所得到的其他利益总和，是企业随着产品的出售附加给消费者的 产品的五层次中，（）是指顾客购买产品时所获得的附加利益与服务。 消费者购买到产品的同时，也得到了免费送货、免费安装、修理维护等，这些属于产品层次中的（　）。 产品的三个层次中，（　　）是指顾客购买有形产品或无形服务时获得的全部附加利益与服务。 《快运包裹运输规则》规定：到达地有中铁快运营业部（含网点）时，为顾客提供免费送货服务（） 顾客如果购买空调，企业将提供免费安装服务，按照现代产品的概念，安装属于( )。 商店家电送货队负责为顾客提供家电或不易携带的大件商品的免费送货及一次性达到或超过（）元人民币的大宗购买免费送货。 实体网点和虚拟网点免费送车上门服务范围是多少（） 服务价值是构成顾客总价值的重要因素之一，是指伴随产品实体的出售，企业向顾客提供的各种附加服务。下列哪几项属于附加的服务价值？ 提供免费送货、安装、保养等项目属于产品整体概念中的() 免费送货服务标牌有（） 免费送货服务标牌应贴在（） （）是指企业通过向用户提供免费数字产品，以吸引用户购买免费产品衍生品的做法。 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务。 延伸产品也称附加产品，是指企业向客户提供的附加服务和附加利益，包括售前服务、售后服务和延伸服务（） 延伸产品是指消费者因购买产品所得到的（ ）和（ ） 的总和。 顾客购买了20公斤及以上大米、面粉或10升及以上油或一次性购买超过200元人民币的商品，我们将免费送货上门，（）不属免费送货的范围。 免费商业模式是指企业完全免费提供所有的产品及服务。 顾客购买产品或服务时的首要限制因素是 ( )