房地产经纪机构客户关系管理系统是信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案在房地产经纪机构的应用，客户关系管理的核心是( )。

下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（） 以下房地产经纪机构客户关系管理中不属于留住客户的途径的是（）。 房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（）。 房地产经纪企业客户关系管理的作用具体包括（）。 下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（）。 下列选项中属于房地产经纪机构的客户关系管理中留住老客户的手段是（）。 房地产经纪企业客户关系管理的核心是（ ）。(2008年真题) 房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括（）。 物流信息系统是实现物流信息功能的软硬件系统，同时系统本身具有系统运行的软硬件子系统。物流信息系统的功能主要包括（）。 房地产经纪机构信息管理系统设计的原则是（）。 建立房地产经纪信息计算机管理系统，首先要对房地产经纪机构进行企业( )改造。 房地产经纪机构在客户关系管理中，为了争取新客户而采取的措施有（ ）。(2011年真题) 房地产经纪机构需要通过其信息管理系统，建立企业的信息共享平台，以解决房地产经纪业务( )的问题 房地产经纪机构信息管理系统原则中，“协同”的含义有（ ）。 房地产经纪企业客户关系管理的核心内容包括（ ）。(2009年真题) 开展信息技术安全管理工作，做好软硬件设备选型和安全测试工作（） 房地产经纪信息的网络化管理为房地产经纪机构企业内外房地产经纪信息的（），提供了平台。 客户关系管理的含义包括：第一，体现为新态企业管理的指导思想和理念；第二，是创新的企业管理模式和运营机制；第三，是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（） 房地产经纪信息通常包括( )、客户信息、房地产市场信息和房地产经纪行业信息。 （）是由房地产经纪行业组织制定或认可的，调整房地产经纪机构、房地产经纪人员与客户、房地产经纪机构、房地产经纪人员与社会之间以及房地产经纪同行之间关系的职业道德和行为规范总和。