多选题

提高客户满意度的措施包括()。

A. 改善服务质量
B. 控制客户期望值
C. 加大宣传
D. 进行满意度调查

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满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或() 要提高客户的满意度,()必须有明确的提高 客户的满意度越高,忠诚度也会随之提高。 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务 任何能提高客户满意度的内容都属于客户服务() 积极推进和,提高客户服务水平和客户满意度() 客户满意度管理包括等环节() 客户满意度的影响因素包括() 提高工作满意度的方法包括()。 公司发展要注重客户满意度、员工满意度。 对客户满意度的影响较大的需求,重点研究提升满意程度的措施是提升总体满意度的() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息。() 满意度包括服务满意度调查结果、日常收集到的满意度信息、客户抱怨或投诉信息() 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大,无需专门进行研究以及寻求应对的措施() 客户满意度最低的需求对客户整体满意度影响不大,无需专门进行研究以及寻求应对的措施() 为了提高客户满意度,销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项() 为了提高客户满意度,销售人员在交易过后向客户进行解释时不包括哪项() ()、维持与客户的良好关系是提高客户满意度的根本。 企业及时回收瑕疵品,可以提高客户满意度。 营业厅服务管理采取发放“客户满意度问卷”和召开客户座谈会形式,做好客户满意度的调查分析,根据客户需求,不断改进服务质量,提高客户满意度和忠诚度,客户满意率要达到( )以上。
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