前台服务在接待客人较多时，应该按顺序依次办理，使顾客感受到尊重，不被冷落；需要做到“接一顾二招呼三??”。??????????????()

邀请、接待客人时，下列做法不合适的是()。 其他接待单位在接待客人时，导游人员要适时监督，不断提醒检查，以达到让顾客满意的目的（） 接待客人奉茶前，应询问客人的喜好，注意茶杯的干净、安全。 不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。 我国藏族在接待客人时最常用的礼节活动有（） 在接待客人时要注意仪容仪表规定是什么（） 当客人来到贵宾大厅时，前台服务员应该（） 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情。（） 接待客人投诉，要仔细聆听、主动承担责任，原因包括（） 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。 要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。 接待客人时，要迎面站立，面带微笑，点头示意，并用手势示意客人“请进”等。（） 前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务，迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、（）高。 叶经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知叶经理一件紧急事项，秘书应该（）。 土家族冬天时接待客人先吃（）碗开水泡团馓，再以美酒。 在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ） 在接待客人前需做好准备，下列做法不正确的是 在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ） 会议期间除紧急情况外，不准接待客人和与会议无关人员、办理与会议无关事情。