接待客人投诉，要仔细聆听、主动承担责任，原因包括（）

（）是接待客人，供宾主会见、交谈或供客人休息的主要场所。 邀请、接待客人时，下列做法不合适的是()。 接待客人奉茶前，应询问客人的喜好，注意茶杯的干净、安全。 不可穿（）出门，更不可穿（）接待客人，也不宜穿（）外出。 我国藏族在接待客人时最常用的礼节活动有（） 在接待客人时要注意仪容仪表规定是什么（） 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情（）。 接待客人时要从心理上尊重，善待宾客，且应热情。（） 会客要仪容整洁，穿睡衣、家居服、或做饭围裙等接待客人，以表亲切自然 要尽量把接待客人的房间布置得清洁，（）、整齐、关观、营造良好的待客环境。 要尽量把接待客人的房间布置得清洁、明亮、温存有礼、（）。 其他接待单位在接待客人时，导游人员要适时监督，不断提醒检查，以达到让顾客满意的目的（） 员工日常用语要礼貌、诚恳、热情、大方，接待客人要主动、热情、不卑不亢，接打电话请首先说“您好”，然后再礼貌询问和解答（） 发生旅客人身伤害时，车站应当承担责任（） 前厅接待员能用2种外语和普通话提供服务，迎接、问候和服务语言标准、规范。接待客人主动、热情、（）高。 土家族冬天时接待客人先吃（）碗开水泡团馓，再以美酒。 在接待客人前需做好准备，下列做法不正确的是 在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ） 在接待客人上下楼梯时，符合正确职场礼仪的做法是？（ ） 接待客人引路时，自已在（），和客人保持适度的距离，侧身引导，并用邀请式手式。