企业都希望自己与客户的关系更多、更深、（ ），这就是客户关系管理三个方向的作用。

优质类客户关系是盈利性和忠诚度都高的客户关系（） 客户价值产生取决于客户关系的深度、客户关系数量、客户质量、客户关系持久性。 客户关系营销就是人际关系营销 客户关系维护的目标就是实现客户的（） 客户关系管理分为__、加强现有客户关系和永远留住重要客户 客户关系管理的原则中，客户关系的灵魂是（） 立体式客户关系管理的客户关系分类包括（） 客户关系管理中,建立客户关系的内容不包括（） 任何客户关系管理或客户关系营销。与客户直接打交道的理财师都是最为关键的，客户关系维护或营销需要关注（ ）方面。 客户关系是指客户与客户之间的关系，除了关系等（） 根据客户关系管理的相关内容，三二一的客户关系网络中的“三”指的是高层客户关系（） 客户关系管理的原则中，客户关系的根本是（） 客户关系是指客户与客户之间的关系，包括等（） 客户沟通是维护客户关系的基础，企业要经常与客户沟通。() 企业实施客户关系管理就是买一套CRM系统 为了防止客户流失，解决银行与客户关系破裂问题，就是要去寻找新客户（） 客户关系管理(CRM)的宗旨就是“以客户为中心”。 ( ) 客户关系管理在加强客户关系的基础上，实现（）利益双赢。 银行实施客户关系营销的基础，客户关系管理的首要环节是（　）。 什么是客户关系管理？理解客户关系管理应注意把握哪些内涵？