用户需要退订航空电子客票时，营业员必须向用户回收（）。

电子客票范围内的动车组列车时实行电子客票（） 电子客票的报销及电子客票行程单？ 在业务办理时如果需要用户稍等一下的话，营业员应该怎么做（） 根据企业服务规范,必须向用户提供最近市话已出帐详单查询？（） 什么是《航空运输电子客票行程单》？ 受理国际（出口）速递鲜花礼仪业务时，如用户需要鲜花送达后回复送达结果，营业员应告知用户反馈时间至少在送到后（）以后。 信用购机2.0：用户获取取货码后，移动营业员办理异业订单需要上传哪些信息？（） 电子商务信息平台中航空电子客票在（）模块中。 用户通过营业厅退订形式可以退订线上订购的会员产品（） 列车检验电子客票时,通过旅客所持的( ),核对铁路电子客票及证件信息. 电子客票 列车检验电子客票时，通过旅客所持的()，核对铁路电子客票及证件等信息。 电子客票非试点车站办理电子客票改签、变更到站、进站补票时，须先__。不办理已领取报销凭证的电子客票改签 在营业中，营业员要明确用户需求，建立首问负责制，（）地引导用户用邮，验视包件，指导用户填写业务单式，解答用户的咨询。 在电子客票试点车站现金购买的电子客票，在非试点车站换取纸质车票时，票面打印“”字样，表示为现金购买的电子客票。该纸质车票办理退票时，系统提示“这是一张现金支付的电子客票”（） 电子客票非试点车站办理电子客票改签、变更到站、进站补票时，须先换取纸质车票。不办理已领取报销凭证的电子客票__ 某用户原报装临时基建用电，现要求改为商业用电，营业员答复（） 电子客票为（），只限电子客票上所列姓名的旅客本人使用。 机场一般要求用户提前（）分钟到机场办理相关登机手续，所以营业员在为用户选择当天登机的航班时，要为用户留出足够的时间。 航空运输电子客票行程单正式启用的时间是（）