车站减少票务中心交接班时对乘客服务的影响的措施有：交接班时间安排在车站非高峰期；交班前做好有关准备；接班售票员先准备好一盘硬币（）

交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过10分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响。 售票员交接班时，接班售票员须提前做好售票、兑零准备工作，交班售票员才可以终止售票、兑零工作，交接时间不超过分钟，并尽可能减少对乘客服务的影响（） 接班站务员（票务）进入乘客服务中心后，首先检查确认乘客服务中心内没有上一班站务员（票务）遗留的车票、现金和报表后，方可登录BOM（） 交接班不用交（）。 客运值班员顶岗客服时，需要填写《客服中心岗交接班本》，交接一次填一次（） 调车机车在车站交接班时，交、接班乘务员应认真对进行重点检查（） （)交接班制度应做到四交即：交任务、交措施、交设备、交安全。 （）交接班制度应做到四交即：交任务、交措施、交设备、交安全 交接班记录的交、接班人姓名，必须由进行交接班的本人签字（）。 客服中心岗交接注意事项1客服中心岗交接班必须由值班员或以上人员到现场监督；2接班客服中心岗将上锁的票盒放在客服中心后（车站可划定专门区域，避免与其他员工票盒混淆）在客服中心外面等候交接；3负责监控交接的人员需检查确认交班客服中心岗摆放“正在交接”牌，收齐车票、现金、小单、报表并退出BOM，接班客服中心岗方可进入客服中心；4接班客服中心岗上岗后先检查无车票、现金等遗留后登录BOM；5交接双方及监控人 关于客服经理进行交接班的服务规范，下列哪些表述是错误的（） 《职工操作手册通则》交接班规定：交接班要做到“三交”是（）。 《铁路机车操作规则》规定：调车机车在车站交接班时，交、接班乘务员应认真对（ ）进行重点检查； 车站交接班时，凭票货核对，严格执行货动有交接，交接有手续的制度（） 班组交接班管理中，“十交”包括（） 客服中心岗为乘客处理票务事务时形体标准 客服中心岗位为乘客处理票务事务时形体标准 客服中心相关钥匙在运营期间配发客服中心岗使用。运营开始前由客运值班员与客服中心岗之间进行当面交接，运营结束后交还客运值班员保管，期间客服中心岗交接班时需进行钥匙交接（） 车站接控制中心通报后，做好车站乘客服务和票务工作。并视情况根据《车站运作规则》实施车站客流控制（） 交接班制度中“三交”的主要内容有（）