单选题

救援业务工单环节管理要求,所有故障车辆进店后,服务店必须开具工单,经过彻底维修检查,确认故障排除后方可结算交车()

A. 正确
B. 错误

查看答案
该试题由用户110****45提供 查看答案人数:22324 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户110****45提供 查看答案人数:22325 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
救援业务工单环节管理要求,所有故障车辆进店后,服务店必须开具工单,经过彻底维修检查,确认故障排除后方可结算交车()
A.正确 B.错误
答案
单选题
(),是顾客进店后接受服务的第一工作环节。
A.接受护理 B.前台接待 C.填写资料 D.测试皮肤
答案
单选题
SKOL顾客进店维修保养服务完成后,服务店可在DMS 中“三保外费用申报”模块,提交车辆维修相关资料或照片申报上门取送车费用(如由服务店执行)、服务费用及进店礼品费用,申报费用额度:上门取送车费用单程100元/ 次、服务费用50元/次、进店礼品费用30元/次()
A.正确 B.错误
答案
多选题
VIP顾客进店后,尊享以下哪些服务内容()
A.尊享环检服务 B.高档饮品及餐食服务 C.优先派工 D.专人接待
答案
单选题
预约准备环节中,要求在客户预约进店时间前多久联系客户()
A.0.5 B.1 C.2
答案
单选题
汽车售后服务指4S店在车辆售出后为顾客提供的车辆故障维修的服务()
A.正确 B.错误
答案
单选题
事故车辆进店维修,维修工单也属于一种双方协议,可以代替维修合同
A.正确 B.错误
答案
多选题
当顾客进店后我们应该()
A.紧紧跟随顾客 B.跟顾客保持适当的距离 C.礼貌的给顾客打招呼 D.运用选择式提问筛选顾客的需求
答案
单选题
“进店开口五句话”是用在哪个环节()
A.进展厅前 B.进展厅时 C.进展厅后 D.其介绍产品
答案
单选题
《厅店服务十不准》中要求城区城区店厅关店时间不得早于()
A.0.8333333333333334 B.0.75 C.0.8541666666666666 D.0.7291666666666666
答案
热门试题
顾客进店后导购服务要微笑、礼貌,以下哪个行为是错误的() 关于车辆进店定损维修以下说法正确的是() 在服务管理系统中,一张服务工单需要经历以下几个环节:建单人建单、服务台受理、业务审批、IT处理、用户评价() 在服务管理系统中,一张服务工单需要经历以下几个环节:建单人建单、服务台受理、业务审批、IT处理、用户评价() 美发服务接待基本程序是指从顾客进店至离店,为顾客服务的先后顺序分为()。 单店模式和多店模式中的店不是()。 进店时间 一顾客进店要买泰利必妥眼药水,它的通用名是() 值班保安需要将进店车辆的车辆信息记录在以下哪个表单中?() 专营店进店台次按类别分不包括() 专营店的进店台次统计主要以()为准。 客户事故车辆预约进店前,留修专员的核心工作为() 顾客进店后泡茶时,茶水应到()分满 《厅店服务十不准》中要求城区主厅关店时间不得早于() 现有A店和B店统一为C某管理,C某因为时间紧,从A店调拨一件货品到B店时,可以在B店直接登录A店后台做调拨单() 单店88折协议客户,月均单店间夜必须达到() 客房预订组是主要负责客人抵店前的客房服务工作() 客户车辆在店内期间,店内工作人员未铺设预检四件套坐进客户车内() 礼貌礼节贯穿于饭店接待服务的全过程,并不是指宾客进店到离店的始终() 如遇见高峰期车辆进店较多,服务顾问较忙时候维修通报时间不得超过()分钟汇报进度
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位