饭店对宾客的质量保证，饭店的免费停车场等是饭店延伸产品（）

饭店管理的协调职能包括业务协调；饭店对外协调；饭店和宾客的协调和（）。 客房部处于饭店接待工作的最前列，是饭店最先迎接宾客和最后送别宾客的地方，客房服务是使宾客对饭店产生第一印象和留下最后印象的重要环节。 代表饭店在大门口迎送宾客的专门人员，是饭店的“门面”，也是饭店形象的具体体现。这个岗位是（）。 旅游饭店专门接待旅游宾客（） 王某驾车前往某饭店就餐，将轿车停在饭店停车场内。饭后欲驾车离去时，停车场工作人员称：“已经给你洗了车，请付洗车费10元。”王某表示“我并未让你们帮我洗车”。双方发生争执。本案应如何处理?（ ） 张先生驾车前往某饭店就餐，将越野轿车停在饭店停车场内。饭后驾车离去时，停车场工作人员 称:“已经给你洗了车，请付洗车费30元。”张先生表示“我并未让你们帮我洗车”，双方发生争执。本案应如何处理（） 张先生驾车前往某饭店就餐,将越野轿车停在饭店停车场内。饭后驾车离去时,停车场工作人员称:“已经给你洗了车,请付洗车费30元。”张先生表示“我并未让你们帮我洗车”,双方发生争执。本案应如何处理?() 饭店服务方式是指饭店采用什么形式和方法为宾客提供服务，其核心是使宾客感到舒适、安全、方便。 饭店运营质量评价是对饭店（）方面所作出的系统考查。 参加饭店集团的饭店可以使用集团的名称和店标，对宣传广告极为有利，更易使宾客对饭店产生信赖感，吸引客人，这属于饭店集团化经营的哪种优势？ 简述饭店宾客信息处理流程。 饭店为宾客提供的各种附加价值与利益属于饭店产品构成中的（）。 绿色营销是指饭店在兼顾宾客、饭店和社会环境利益的基础上，提供宾客需求的产品和服务，以此获得饭店利润的营销观念和营销策略（） （）属于饭店的免费服务。 （）菜单是饭店饮食产品经营特色和标准重要的标志,是沟通饭店与宾客之间的桥梁 饭店品牌延伸的路径有（） 商业饭店时期主要接待大众宾客为主（） （）是饭店整体服务的向外延伸和扩展，也是饭店对外的宣传销售窗口 对（）有极大帮助的宾客，饭店就会把客人称为贵宾。 了解宾客需求是搞好饭店服务的前提（）