单选题

培训不是装门面,而是为了解决导游服务中存在问题,提高导游队伍素质,说明了导游培训的()

A. 系统性
B. 实用性
C. 激励性
D. 严格性

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单选题
培训不是装门面,而是为了解决导游服务中存在问题,提高导游队伍素质,说明了导游培训的()
A.系统性 B.实用性 C.激励性 D.严格性
答案
判断题
民主不是装饰品,不是用来做摆设的,而是要用来解决人民要解决的问题的
答案
多选题
为提高解决问题而实施的培训,适宜采用()
A.商务游戏法 B.课题研究法 C.角色扮演法 D.案例分析法 E.文件筐法
答案
主观题
可行性研究的目的不是解决问题,而是确定问题是否( )
答案
主观题
了解与培训前相比,学员培训后的知识和技能提高到什么程度,这是培训评估四层次(柯式模型)中哪一个层次解决的问题?
答案
单选题
导游人员对游客提出的问题不是直接回答,而是采用了“借花献佛”的方法,这是导游讲解的()
A.概述法 B.我问客答法 C.客问客答法 D.问答法
答案
多选题
为提高解决问题能力而实施的培训,适宜采用()
A.讲义法 B.项目指导法 C.文件筐法 D.案例分析法 E.课题研究法
答案
单选题
沟通本身不是目的,不是为了沟通而沟通,而是为了把问题解决()
A.正确 B.错误
答案
判断题
STC算子不是为了获取问题的答案,而是为了解放思路,为下一步需找解决方案做准备。
答案
单选题
GPRS是为了解决GSM-R系统中的问题,提高数据传输速率()
A.同频干扰 B.覆盖范围不够 C.频率资源紧张 D.邻频干扰
答案
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