单选题

因特殊原因未使用“换箱法”的机构,客户服务经理的寄库款箱限额外币折合成美元不得高于()

A. A:1万元
B. B:2万元
C. C:5万元
D. D:10万元

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单选题
因特殊原因未使用“换箱法”的机构,客户服务经理的寄库款箱限额外币折合成美元不得高于()
A.A:1万元 B.B:2万元 C.C:5万元 D.D:10万元
答案
单选题
使用“换箱法”的机构客户服务经理日终现金零包不超过人民币2万元(各币种折合)()
A.A:2万元(仅指人民币) B.B:2万元(各币种折合) C.C:5万元(仅指人民币) D.D:5万元(各币种折合)
答案
多选题
营业用款箱指客户服务经理在办理日常柜面业务中所使用的款箱,包括()
A.A:装钞用塑料袋 B.B:固定式存放现金的专用抽屉 C.C:移动式款车中的固定钱箱 D.D:款包
答案
判断题
如日始客户服务经理凭证箱凭证余额为零且当天无变动,客户服务经理日终正式签退时无需轧账()
答案
多选题
客户服务经理业务服务原则()
A.三清原则 B.全程陪同原则 C.主动原则 D.分层分类服务原则 E.首问负责原则
答案
单选题
保管网点管库员(非中心库)查询寄库款箱封包数与实际寄库款箱封包数是否一致,应使用的交易是()
A.“1152网点款箱上缴领取及预约“ B.“1153查询寄库网点款箱“ C.“1154网点款箱出入库及预约“ D.“1155查询款箱库存“。
答案
多选题
客户服务经理的共同服务形象为()
A.职业 B.得体 C.标准 D.和谐
答案
多选题
客户服务经理仪表仪容形象要求()。
A.形象整洁、精神饱满 B.统一、得体、美观 C.职业、稳重、亲切 D.规范、礼貌、热情
答案
主观题
简述客户服务经理岗位职责
答案
主观题
简述客户服务经理岗位职责。
答案
热门试题
寄库款箱应双人加封,双人押运,做到()。 分行A5职级客户服务经理总人数原则上为分行客户服务经理队伍总人数的() 基层营业机构客户服务经理的轮岗和轮调计划完成率均应达到() 入库款项经换人整点,签章加封,寄库款箱双人加锁,手续严密,责任分明() 客户抱怨严重时由服务经理直接处理。 客户服务经理在给客户领取发票时,应通过流程办理() 网点客户服务经理在为客户办理业务时,应遵循() 普惠产品包括和,网点客户服务经理通过手持终端推介转介系列工具转介至客户经理,并作为落地达成,绩效数据归属客户服务经理() 指完成业务办理的人员,若客户在自助渠道完成业务办理,则为电子用户;若由客户服务经理协助客户完成业务办理,则为该名客户服务经理() 转介”是指客户服务经理发起,必须经由客户经理介入,完成客户办理意愿确认、业务审定、风险等级评估等工作,再由客户服务经理提供业务受理服务,或客户本人自助完成业务。 客户服务经理的岗位设置突出客户()、()、()的“一站式”服务 VIP客户服务经理职业守则包含以下内容() 下列关于网点客户服务经理说法正确的是() 电信客户服务经理职业守则包含以下内容() 客户服务经理持手持终端外拓,凭证箱当日无变化且无余额,也需要回网点轧账() 客户服务经理可以利用与客户熟识关系,掌握客户登录密码() 营业机构不可采取寄库方式保管库款() 客户服务经理在高低柜或厅堂进行客户服务或业务办理时,必须全程处于基层营业机构监控范围内,不得引导客户前往监控未覆盖的特殊区域或营业场所门外进行业务指导或转介推介。 为提高客户信息的使用效率,消费额度高的客户要立即交给高级客户服务经理来跟进() 为提高客户信息的使用效率,消费额度高的客户要立即交给高级客户服务经理来跟进。
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