建议有回复要求的，相关部门应在二个工作日内按本管理办法工作流程（）

12366座席人员登记疑难问题，在1个工作日内提交市局或县（区）局业务部门承办，承办部门应在（）个工作日内回复。 公文承办，承办部门收到交办公文后应及时按“文件处理单”中的领导批示要求办理。一般当天收到当天办理，特急件要随到随办，急件要在（）个工作日内办完，一般应在（）个工作日内办完，办理难度大涉及几个部门的，应在（）个工作日内办完 公司公文办理时限要求，特急文件一般随到随办，最迟（ ）个工作日内办毕；加急件在（ ）个工作日内办毕。 投诉处理机构接到二级敏感投诉（紧急）后,应在个工作日内给予客户响应,个工作日内给予妥善解决或回复（） 一级普通投诉（一般）处理时限要求在2个工作日内响应，一般要求8（10）个工作日内给予妥善解决或回复（） 营销移动作业终端现场催费工作须在计划日期二个工作日内完成（） 节能咨询工单应在5个工作日内回复客户（） 对网上留言提出的涉税问题，1个工作日内作出相应，不能即时答复的涉税问题，5个工作日内回复。 客户服务岗受理的所有会办单，针对无明确回复要求的，且在三个工作日内不能处理结束的，在三个工作日内回复客户告知处理情况，以取得客户谅解。（） （二）工程建设管理单位（部门）在工程隐蔽前（）个工作日内通知运检单位（部门），运检单位（部门）应组织相关人员及时参加隐蔽工程验收 工作负责人应在每次巡检作业结束后的第二个工作日内前将相关变化情况报送工作许可人（） {技师}省公司，地市、县供电企业相关业务部门应在国网客服中心受理客户投诉诉求后个工作日内联系客户，个工作日内处理、答复客户并审核、反馈处理意见，国网客服中心应在接到回复工单后个工作日内回访客户（） 商户申请资料齐备后个工作日内完成审批并回复商户（） 一般类督办事项，应在5个工作日内回复（） 客户感知组负责根据处理结果回复用户，回复为（）个工作日内完成 （）管理单位（部门）5个工作日内通知运检单位（部门），运检单位（部门）应组织相关人员及时参加隐蔽工程验收。 相关部门应在每季度结束3个工作日内向本总行风险合规管理部门提交操作风险的识别与评估结果（） 如平行作业参与部门人员提出建议措施或整改要求，客户经理需于个工作日内将落实情况以书面形式向平行作业检查部门进行回复（） “一般”异动问题需在个工作日内回复处理情况（） 工作负责人应在每次巡检作业结束后的第二个工作日内前将相关变化情况报送工作许可人。正确错误（）