单选题

重新赢回顾客的5步骤:介绍自己,让顾客容易接近;聆听并表示关心;感谢顾客的回馈;解决问题并追踪以及()

A. 态度友善并承认责任
B. 态度友善并致歉
C. 满足顾客的所有要求
D. 报告城市经理

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单选题
重新赢回顾客的5步骤:介绍自己,让顾客容易接近;聆听并表示关心;感谢顾客的回馈;解决问题并追踪以及()
A.态度友善并承认责任 B.态度友善并致歉 C.满足顾客的所有要求 D.报告城市经理
答案
单选题
赢回顾客五步骤是:让顾客容易接近、聆听并表示关心、感谢顾客的回馈、解决问题并追踪和()
A.快速响应并致谢 B.诚心诚意并致谢 C.态度友善并道歉 D.态度友善并认错
答案
多选题
属于重新赢回顾客六步骤的是()
A.介绍自己 B.承认自己产品有问题 C.建立关系 D.真心诚意的道歉
答案
判断题
处理顾客异议五步骤地第一步是将顾客带离加油现场
答案
判断题
处理顾客异议五步骤的第一步是将顾客带离加油现场。()
答案
单选题
接近顾客:就是指靠近顾客并开始询问顾客。如果太早会给顾客压迫感,如果太晚顾客可能会丧失购买欲望。通过观察顾客的状态,抓住接近顾客的最佳时机()
A.正确 B.错误
答案
主观题
简要介绍酸轧活套校零步骤。
答案
判断题
聆听顾客的不满和要求时不能打断顾客的陈述()
答案
单选题
销售人员通过直接向顾客提问来接近顾客,是接近顾客的()接近法
A.问题 B.求教 C.社交 D.调查
答案
单选题
接听顾客电话的时候,开场白三步骤应该是()、自报家门和询问来电原因
A.拿起电话并“喂” B.等顾客开口 C.自我介绍 D.问候并欢迎来电
答案
热门试题
接听顾客电话的时候,开场白三步骤应该是()、自报家门和询问来电原因 服务5步骤中,第3步是() 在论坛发表帖子,通过软文推广自己的公司和品牌,让潜在顾客发现并信任自己。 在论坛发表帖子,通过软文推广自己的公司和品牌,让潜在顾客发现并信任自己() 仔细聆听顾客需求,并用()和()附和。 戴明环的步骤可分为:: 2阶段8步骤|3阶段4步骤|3阶段8步骤|4阶段4步骤|4阶段8步骤 推销人员利用顾客的好奇心理达到接近顾客目的,这种接近顾客的技巧属于(? ?) 应聘者用简洁语言概括介绍自己是在面试过程中的哪一步骤? ( ) 产品接近法是通过销售人员自我介绍或经过第三者介绍而接近顾客的方法() 产品接近法是通过销售人员自我介绍或经过第三者介绍而接近顾客的方法。 利益接近法是指推销人员以一些小巧精致的礼品,赠送给顾客,进而和顾客认识并接近,借以达到接近顾客目的的一种方法 ()是指销售人员利用商品或服务能为顾客带来的实际利益以引起顾客的兴趣并接近顾客的方法。 帮带四步骤是哪4步骤() 运用(  )寻找客户比较容易成功,因为这些客户容易接近,交流方便。 是指销售人员通过为顾客提供有效并符合需要的某项服务来博得顾客的好感,赢得顾客的信任来接近顾客的方法() 文明用语表现在如何在顾客面前展示自己的美发技能,让顾客满意而去。 接待顾客是一门学问,主要步骤是:(),观察,沟通,介绍,安置。 销售人员通过与顾客开展社会往来,是接近顾客的()接近法 在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力 在于顾客交谈时,告知顾客有关车辆上牌的内容、步骤,并告知我们可以提供全程服务,节省顾客时间和精力()
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