单选题

对个别受检者提出的不合理要求应()

A. 耐心劝解,既要体贴关怀又要掌握原则
B. 由上级或科主任处理
C. 直接拒绝
D. 耐心解释并向相关部门反映

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单选题
对个别旅游者的不合理要求,导游人员的正确做法应是()。
A.不予理睬,沉默以对 B.不予应允,说明原委 C.当众拒绝,提出其要求不合理 D.与团中有影响游客商量后处理
答案
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