多选题

局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报( )。

A. 列车到站
B. 到开时刻
C. 中转车次
D. 剩余卧铺信息

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多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播及时通报( )。
A.列车到站 B.到开时刻 C.中转车次 D.剩余卧铺信息
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求餐车销售的商品( )。
A.统一供应 B.统一采购 C.标识明显 D.不得私自上货
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求解答旅客问询时,应()
A.面向旅客站立 B.有问必答 C.回答准确 D.及时反馈
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》规定,广播语音清晰,音量适宜,用语规范,_,播放及时
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播员有一定编写水平, 经过( )合格。
A.广播业务 B.安全操作 C.路风教育 D.技术培训
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求夜间停止播音前, 要( )。
A.预告夜间停车站的到、开时刻 B.介绍夜间乘车注意事项 C.通告列车车次、方向 D.播放广告
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中规定客运乘务人员包括()
A.列车长 B.厨师长 C.售货员 D.随车保洁员
答案
主观题
《铁路旅客运输服务质量规范》中规定广播、视频内容以为主
答案
多选题
局《铁路旅客运输服务质量规范》中要求广播硬座车厢乘务员应向车厢旅客进行到站通告()
A.开机后 B.停机后 C.开车后 D.到站前
答案
单选题
《局铁路旅客运输服务质量规范》广播不干扰旅客正常休息,每次连续播音不超过( )。
A.30分钟 B.40分钟 C.50分钟 D.60分钟
答案
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