当接到恶意骚扰电话时应如何处理？
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当接到恶意骚扰电话时应如何处理？
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坐席人员接到骚扰电话应该如何处理（）
A.立即向当班负责人进行报备 B.再次询问需求后直接挂断电话 C.填写骚扰电话禁用表 D.上报市平台统一禁用
答案
接警员接到本地的恶意骚扰电话报警时，应注意什么问题？
答案
以下（）属恶意骚扰电话判断标准。
A.使用淫秽 B.多次拨打10086不吭声 C.经引导后仍不断咨询或谈及与移动通信业务无关的内容，如直接要求聊天； D.总是咨询非常规
答案
大学生接到骚扰电话的时候，__（）
A.对于异性打来的求爱电话，要端正态度，果断拒绝，不可拖泥带水 B.对于谩骂电话，可以录音，同时警告对方不要继续，否则将报警 C.对于推销类的广告则只要挂断即可 D.对于恐吓电话，要能正确对待，千万不可为隐瞒自己的某些“秘密”而满足对方的要求，否则后患无穷
答案
下列选项中不属于接到骚扰电话时的合适解释是（）
A.对不起，有关私人的问题，按规定我不能回答您，如果是职责范围内的事项，很高兴为您服务。 B.对不起，上班时间不能聊天，请问您有问题需要咨询或反映吗？ C.对不起，您的要求已经超出我们的服务范围，请问您有问题需要咨询或反映吗？ D.你有什么事情需要反映吗？
答案
请问骚扰电话处理有哪几项原则？
答案
请简单说说骚扰电话处理原则。
答案
骚扰电话处理办法主要有哪些？（）
A.识别 B.处理 C.防范措施 D.提高心理素质
答案
处理骚扰电话可以分为以下哪些方式（）
A.保持冷静 B.语言处理 C.技术处理 D.置之不理
答案
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处理骚扰电话的防范措施有哪些？（）
遇到骚扰电话时怎么做（）
秘书在工作时，接到投诉电话时应如何处理？（）
骚扰电话是指：不具有（）、（）服务需求以及有恶意捣乱行为的来电。
若遇到骚扰电话，适当处理后客户仍继续骚扰，可以线路故障为由挂断电话（）
{技师}若遇到骚扰电话，适当处理后客户仍继续骚扰，可以线路故障为由挂断电话（）
客户打错电话时，应礼貌地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话，可用恰当的言语警告后先行挂断电话，并向值班长或主管汇报（）
骚扰电话有哪几个（）
遇到骚扰电话怎么办？
遇到骚扰电话怎么办
遇到骚扰电话时，应严正指出其行为，但不能使用脏话（）
供电职工在电话服务中，接到客户报修时，应如何处理？
骚扰电话依旧适用客户满意原则（）
骚扰电话可以分为以下哪些类型（）
客户打错电话时，应礼貌地说明情况。对带有主观恶意的骚扰电话，可用恰当的言语警告警告后先行挂断电话并向值长或主管汇报（）
遇到骚扰电话时，应严正指出其错误行为，但不能使用脏话（）
客户代表在进行人工转接时（恶意骚扰电话及无声电话除外），须在说完转接服务用语（）左右，再将客户来电转接至自动语音菜单。
以下哪项属于对付骚扰电话防范措施（）
对付骚扰电话防范措施有以下哪些（）
怎样处理不同的人员故意为难的骚扰电话，我们采取的措施是什么？
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