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对带宠物来的客人,迎宾员应婉言告诉客人,宠物不能带进酒店。()
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对带宠物来的客人,迎宾员应婉言告诉客人,宠物不能带进酒店。()
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对带宠物来的客人,迎宾员应婉言告诉客人,宠物不能带进酒店。()
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主观题
客人带宠物(动物)入房间,应如何处理?
答案
单选题
当客人带宠物来消费时,错误的处理方法是()
A.提示客人看管好宠物 B.协助客人照顾宠物 C.给客人带到较偏的座位 D.替客人照顾宠物
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多选题
迎宾员在确定客人要就餐后,应问清客人是否有预定、()。
A.客人人数 B.联系电话 C.姓氏 D.是否吸烟
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判断题
迎宾员应主动问候客人并为客人拉椅让座,递上小毛巾。()
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单选题
引领客人到适当的座位时,迎宾员应走在客人( )方的1米左右。
A.前 B.左前 C.右前 D.无要求
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判断题
对不起,你不能带宠物乘坐公交车()
答案
单选题
迎宾接待时,应走在客人()。
A.左前方1米 B.右前方1米 C.左前方2米 D.右前方2米
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单选题
餐厅已满员时迎宾员应对客人说()
A.请稍等,我马上为您安排 B.等着吧,没地方 C.待会儿 D.里边没有座位了
答案
单选题
餐厅已满员时迎宾员应对客人说( )。
A.里边没有座位了 B.等着吧,没地方 C.待会儿 D.请稍等,我马上为您安排
答案
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当客人来到大厅时,迎宾员迎上前帮助客人打开车门,主动向客人问好,帮助提拿行李
迎宾员帮客人关上车门后,应站在车斜前方1米处,上身前倾15度,注视客人()
迎宾服务时,见到客人应微笑问候,了解客人是否有预订,如果没有预订,应了解客人()情况。
各时间段的客人统计通常有迎宾员记录客人数、订餐服务员订餐时记录客人数和收银员在客人结帐时记录客人数等方法。
台班服务员带客人去客房途中,应走在客人的()。
当客人入座后,迎宾员应打开菜单第一页,递给主宾()
访客来访,服务员可以直接将访客带进客人房间()
请勿带宠物入内()
观众进场时,检票我们需要对客人说:时间等,防止()等现象的发生;严禁携带宠物入场
观众进场时,检票我们需要对客人说:时间等,防止()等现象的发生;严禁携带宠物入场
了解客人投诉内容后,服务员可将处理所需的时间及()告诉客人。
宠物健康护理员在劳动分工中主要有以下专业岗位:()、宠物科学喂养、宠物清洁美容、宠物疾病防治等。
当客人走向餐厅约()处时,迎宾员应面带笑容,拉门迎客并热情问候。
对已带放车内的宠物,应安排旅客带在身边自己照看()
网络游戏《剑灵》中能带宠物的职业是()
开餐前()分钟,迎宾员和服务员在各自岗位上迎接客人。
观众进场时,检票我们需要对客人说:时间等,防止错检、漏检等现象的发生;()携带宠物入场。
在公共场地遇到客人迎面走来怎么办?
如果客人A带的小孩太吵,客人B投诉,服务人员应礼貌地对A说:()
迎宾时,应尽量走在客人的()位置?
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