若客户致电跟踪前期事件，而坐席查询到事件未处理结束，此时应建议客户耐心等待处理结果（）

在意见回访过程中，如果客户反映该意见未处理结束，则（） 在环控事件处置时，OCC承担前期处置、报警和配合现场消防人员处置的职责，下达抢修命令，事件处理结束后积极配合消防指挥中心调查事件过程（） 在环控事件处置时，COCC承担前期处置、报警和配合现场消防人员处置的职责，下达抢修命令，事件处理结束后积极配合消防指挥中心调查事件过程（） 通过哪些信息无法查询到客户前期投诉的记录（） 操作风险事件未处理完成时，根据等方式估计预计损失金额（） 若出现退货单未处理而产生投诉时处理方式错误的是（） 值班员在值班期间未处理完毕的事件，要做哪些工作？ 客户服务事件结束后，应持续关注该事件的持续性及影响范围？（） 在事件未处理前，检查员不得擅自向当事人讲述可能的处理结果。 在事件未处理前，检查员不得擅自向当事人讲述可能的处理结果（） 在汇兑登记簿查询的日期输入非当天日期时，可以查询到未处理的汇兑记录（） 出现（）情况时，索赔事件的处理即告结束 处理人员违法违规事件时如发生查控报警，只能先走查控报警事件处理程序，报警事件结束后必须重新在系统中录入违法违规事件（） 支局客户纠纷处理的最后一个步骤是跟踪反馈，在适当的时候向客户作跟踪反馈，同时还要向内部员工作跟踪反馈，让员工从事件中进行学习。 客户关系维护必须在事件结束后内开展（） 在事件发生时,若未设置事件处理程序的参数,就不会产生事件对象 “路运一体化”结束事件时，点击__按钮，系统提示“成功保存并结束事件”，即可成功结束事件，事件转流为已结束状态（） 重大突发事件中投诉内容影响到户客户以上的事件（） 值班经理收到客舱乘务长致电机上安全事件报告后,需致电()。 主站查询、确认前，如事件未结束，主站确认后状态位清零，在该事件结束前，对应主动上报状态位不重复置1（）