在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听，做好倾听最重要的方面是( )。
A. 社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注
B. 通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你”
C. 不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法
D. 倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应
E. 倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思，是否存在不真实的信息
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在与服务对象面谈的过程中的技巧之一是倾听，做好倾听最重要的方面是( )。
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，从态度上所传达的内心的专注 B.通过语言和非语言行为向对方传达一个信息，“我正在很有兴趣地听着你的叙述，尝试理解你” C.不歧视，把自己放在对方的位置上来思考，鼓励其宣泄，帮助其澄清自己的想法 D.倾听时不仅要“听”，还要有“参与”，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 E.倾听时注意分析服务对象所表达出来的意思，是否存在不真实的信息
答案
面谈中做好倾听最重要的方面是（）。
A.社会工作者通过身体传达的对服务对象的专注，以及从态度上所传达的内心的专注 B.理解对方所传达的内容和情感，不排斥 C.全神贯注地倾听服务对象所表达的内容及其所使用的言辞，争取能够复述 D.倾听时不公要“听”，还要有“参与’’，与服务对象互动，对服务对象的叙述给予适当的回应 E.在听服务对象叙述的时候，注意服务对象的语言及相关肢体语言，分析其未表达出来的意思，及其语言中可能存在的不真实信息
答案
在与服务对象沟通过程中，咨询人员有效倾听的作用包括（）。
A.收集信息 B.营造安全温暖的气氛 C.表达对服务对象的尊重 D.建立互相之间的信任
答案
下列选项不是积极倾听做法的一项是？（）
A.释义 B.集中注意力在说话人身上 C.做笔记 D.集中注意力在周围环境上
答案
倾听是非语言沟通的重要技巧之一（）
A.正确 B.错误
答案
倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是（）。
A.病人叙述时，护士要思考问题 B.避免眼神的接触 C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣 D.避免看清对方表情 E.说话声音宜大，避免听不清楚
答案
倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是（）
A.病人叙述时，护士要思考问题 B.避免眼神的接触 C.用心倾听，表示对所谈话题感兴趣 D.避免看清对方感情
答案
倾听是非语言交流技巧之一，其正确方法是
A.患者叙述时，护士要思考问题 B.避免眼神的接触 C.用心倾听，表示对所谈话题有兴趣 D.避免看清对方表情 E.说话声音宜大，避免听不清楚
答案
倾听的技巧包括: 会心倾听|用心倾听|耐心倾听|适时倾听
答案
表达接纳的方式之一是专注与倾听，并作同感的反应。
A.正确 B.错误
答案
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在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（）。
倾听是电话服务非常重要的一个环节，倾听技巧的最高层次是（）
在与客户交流，倾听客户意见时，积极倾听的技巧是。---营销知识（）
倾听是非语言交流技巧之一，其具体方法正确的是
客服人员在与客户面对面交流过程中良好的倾听技巧是（）。
接案的面谈过程中，社会工作者主要需要注意服务对象的（ ）。
接案的面谈过程中，社会工作者主要需要注意服务对象的( )。
在与王某沟通的过程中，张某应采取的倾听技巧有（ ）。
倾听的要点之一是，减少内外干扰是一种关注（）
倾听的技巧分为（）和鼓励式倾听。
倾听技巧
倾听类型中的主动倾听的技巧有( )
社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有( )功能。
社会工作者在面谈过程中有意识地与服务对象进行的治疗性沟通具有（ ）功能。
倾听技巧包括（）。
交谈是一个双向过程，有说的技巧、倾听技巧，但不必提问和反馈
交谈是一个双向过程，有说的技巧、倾听技巧，但不必提问和反馈（）
在进行社会工作面谈时，做好倾听的最重要的方面是( )。
咨询师的专注与倾听可分为两个层面，一是身体的专注和倾听。二是心理的专注和倾听。
咨询师的专注与倾听可分为两个层面，一是身体的专注和倾听。二是心理的专注和倾听（）
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