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下列项目不属于办税服务厅岗位牌内容的是（）。
A.工号 B.爱好 C.职务 D.邮编
答案
下列各项，不属于办税服务厅突发事件应急处置原则的是()。
A.以人为本 B.预防为主 C.防治结合 D.果断处置
答案
根据办税服务厅服务设施升级规范，办税服务厅设置（）。
A.公告栏 B.电子显示屏 C.表证单书填写台 D.视频监控系统
答案
根据办税服务厅规范化、标准化建设要求，下列属于办税服务厅功能设置必需的有()。
A.公布办税时间 B.公开省、市(州) 、县(市、区)三级纳税服务投诉、举报电话 C.设置自助办税终端 D.设立“禁止吸烟”标志
答案
简述办税服务厅的考评内容。
答案
下列哪些属于办税服务厅突发事件（）
A.营改增前代开发票纳税人激增，出现上班前排长队等候办税现象 B.金税三期突然系统故障造成前台无法办理涉税业务 C.纳税人突然头晕，导税员将其扶至休息室，办税服务厅正常秩序未受影响 D.金税三期网络升级无法办公，但已提前公告
答案
办税服务厅必须确保各岗位人员充足，做到（）
A.除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在1个小时以内 B.除特殊情况外，纳税人在办税服务厅的等候时长应控制在2个小时以内 C.如出现大规模纳税人排队等候超过1个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口 D.如出现大规模纳税人排队等候超过2个小时以上，主管地税机关应立即向办税厅增派人员并增设窗口
答案
办税服务厅实行的服务项目有（）。
A.“一站式“服务 B.全程服务 C.预约服务 D.提醒服务
答案
办税服务厅考评得分为（），将评定为“良好办税服务厅”。
A.90分以上的 B.80－89分的 C.70—79分的 D.70分以下的
答案
办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域：（）
A.排队叫号系统 B.视频监控系统 C.公告栏 D.自助办税设备
答案
热门试题
办税服务厅服务区域设置基本规范中要求办税服务厅至少设置以下功能区域：（）
下列关于办税服务厅服务纪律的有（）
办税服务厅环境建设的主要内容有（）
根据办税服务厅服务窗口基本规范，办税服务厅服务窗口可不设置（）窗口，其业务由综合服务窗口办理。
办税服务厅考评原则是（）。
下列哪项属于办税服务厅服务设施基本规范中要求设置的（）
如纳税人选择通过办税服务厅窗口进行申报，前往任一办税服务厅办理即可（）
根据办税服务厅三类办税服务窗口的具体工作职能，设置除（）的相关工作岗位。
下列关于办税服务厅仪容举止正确的有（）
按照服务规范要求，办税服务厅应设置（）二类窗口，此外办税服务厅也可以只设置“一窗式”的窗口
办税服务厅应配备以下基本设施（）
办税服务厅应建立以下基本制度（）
办税服务厅标准化建设包括（）。
省局根据考评结果对受评的办税服务厅进行定级及挂牌。等级办税服务厅分为三个级别，即（）
办税服务厅可以通过()等方式进行提醒服务。
办税服务厅一般设置以下服务窗口：（）
纳税人到办税服务厅办理纳税人申报属于（）。
以下哪项属于办税服务厅导税员的主动辅导职责（）
各级税务机关应建立（），运用信息化手段，加强办税服务厅突发事件风险排查，实现办税服务厅动态监控
办税服务厅应公开税务违法处罚标准（）
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