单选题

《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱()

A. 总部
B. 省级
C. 市级
D. 县局

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单选题
{初级}《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱()
A.总部 B.省级 C.市级 D.县局
答案
单选题
《调度交易服务“十项承诺”》中规定,严格执行《国家电网公司电力调度机构工作人员“五不准”规定》和《国家电网公司电力交易机构服务准则》,聘请“三公”调度交易监督员,及以上调度交易设立投诉电话,公布投诉电子邮箱()
A.总部 B.省级 C.市级 D.县局
答案
主观题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定:不准违反(),推诿、搪塞、怠慢客户。
答案
多选题
《国家电网公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()。
A.电价; B.收费标准; C.服务程序; D.电费。
答案
多选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,供电服务热线“95598”24小时受理()
A.供电服务规范 B.业务咨询 C.信息查询 D.服务投诉 E.电力故障报修
答案
单选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定供电可靠率不低于99.90%()
A.农村地区 B.城市地区 C.偏远山区 D.城区范围
答案
多选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”规定,严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开、和()
A.电费 B.电价 C.收费标准 D.服务程序
答案
单选题
国家电网公司供电服务“十项承诺”,低压客户平均接电时间为()
A.居民客户5个工作日,非居民客户7个工作日 B.居民客户2个工作日,非居民客户7个工作日 C.居民客户5个工作日,非居民客户10个工作日 D.居民客户5个工作日,非居民客户15个工作日
答案
单选题
《供电服务“十项承诺”》是国家电网公司对做出的庄严承()
A.客户 B.员工 C.合作伙伴 D.社会
答案
多选题
《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定:严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策,及时在供电营业场所和网站公开()
A.电价 B.收费标准 C.服务程序 D.电费
答案
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