国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定：供电服务热线“95598”（ ）小时受理业务咨询、信息查询、服务投诉和电力故障报修。

《国家电网公司供电服务“十项承诺”》第三条：费用结清后恢复供电（） 根据国家电网公司供电服务“十项承诺”要求，城市地区供电可靠率不低于（） 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定城市地区：供电可靠率不低于0.999，居民客户端电压合格率96%（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电方案答复期限：居民客户不超过个工作日（） 国家电网供电服务“十项承诺”规定：供电设施计划检修停电，提前5天向社会公告（） 国家电网公司“供电服务十项承诺”规定，居民客户供电方案答复期限不超过3个工作日（） 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定，到达故障现场后恢复供电平均时间一般为：城区范围小时，农村地区小时 国家电网有限公司《供电服务“十项承诺”》规定提供24小时电力故障报修服务，供电抢修人员到达现场的时间一般不超过：城区范围()分钟。 {初级}《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：居民客户不超过个工作日（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，对欠电费客户依法采取停电措施，费用结清后内恢复供电（） 《国家电网有限公司供电服务“十项承诺”》规定：严格执行价格主管部门制定的电价和收费政策，及时在供电营业场所和网站公开（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”承诺供电设施计划检修停电，提前7个工作日向社会公告（） 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”中，低压客户平均接电时间：居民客户工作日，非居民客户工作日（） 《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：低压电力客户不超过个工作日（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”中，居民客户供电方案答复期限不超过7个工作日（） 国家电网有限公司供电服务“十项承诺”规定，受理客户计费电能表校验申请后，个工作日内出具检测结果 {初级}《国家电网公司供电服务“十项承诺”》中规定,供电方案答复期限：低压电力客户不超过个工作日（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定城区范围供电抢修人员到达现场的时间一般不超过分钟（） 国家电网公司供电服务“十项承诺”规定，城市电网平均供电可靠率达到%，居民客户端平均电压合格率达到%（） 国家电网公司“三个十条”是指《员工服务“十个不准”》、《“三公”调度“十项措施”》、《供电服务“十项承诺”》（）