相关试题
换一换
电话接待中应该避免甚么（）
A.说话文明 B.语言简洁 C.态度诚恳 D.沉默不语
答案
接待客户时如须接听电话,应该（）
A.直接听即可 B.挂断来电 C.示意客户谅解 D.任凭来电铃声作响
答案
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（）。
A.电话铃响三声内接起 B.主动报出公司名称 C.尽量用生活语言 D.等待客户挂电话后再挂电话
答案
简述电话沟通的技巧和应该避免的问题?
答案
在客户接待的电话接待流程中，经纪人不能（ ）。
A.电话铃声响三声内接起 B.主动报出公司名称 C.记录来电者基本资料 D.向客户说“再见”后立即挂断电话
答案
电话接待中礼仪叙述正确的是（）
A.电话铃一响，拿起电话机首先询问对方来电的意图 B.电话交流要认真理解对方意图，不要对对方的谈话作必要的重复和附和 C.应备有电话记录本，重要的电话应做记录 D.电话内容讲完，应等对方结束谈话再以“再见”未结束语，就可以放下话筒
答案
接待经费列支中应该包括（ ）。
A.参观游览费 B.公关费． C.交通费 D.餐饮费
答案
烧焊工人佩戴皮革手套、袖套、围裙及鞋罩，主要避免受甚么伤害？（）
A.撞伤 B.冻伤 C.灼伤
答案
在浓烟中逃生，若没有防烟面罩，应以湿毛巾掩口鼻及做甚么以避免吸入致命浓烟（）
A.昂首挺胸步行前进 B.缓步跑离开浓烟范围 C.设法蹲低或贴近地面爬行 D.以上皆可
答案
在浓烟中逃生，若没有防烟面罩，应以湿毛巾掩口鼻及做甚么以避免吸入致命浓烟？（）
A.昂首挺胸步行前进 B.缓步跑离开浓烟范围 C.设法蹲低或贴近地面爬行
答案
热门试题
在电话接待流程中，应注意哪两点（）
为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前( )
为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前（）。
电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流。下列关于电话接待的说法正确的包括 ( )。
电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户采取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。
接待电话客户时应注意什么？
为了避免在初诊接待中出现紧张情绪，心理咨询师应该在接诊前()。(2008-11)
电话接待礼仪要求电话铃一响，拿起电话机首先（ ）。
电话接待不同于到店接待，由于缺乏面对面的交流，经纪人必须熟练掌握电话接待的流程才能促使客户米取进一步的行动，关于电话接待的说法正确的有（）。
初诊接待时应该( )。
初诊接待时应该（）
电话接待客户的流程是什么？
电话接待客户的流程是什么？
组织中应该尽量避免冲突。
后方交会测量中，应该避免（）。
后方交会测量中，应该避免（）
早期康复治疗中应该避免
接待的日程及在其过程中应该注意什么？
电话接待结束时，要等对方先挂电话，这是礼貌的表现（）
叶经理正在接待客人，秘书接到副经理的电话，通知叶经理一件紧急事项，秘书应该（）。
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