根据公司贵宾卡管理规定，顾客在使用______和______时，收银员需要求其出示有效地身份证件。

顾客使用信用卡结帐时，收银员必须核对顾客的（）是否与信用卡上的一致。 收银员在点餐时,顾客如有特殊需求,以下哪些是收银员正确做法？（） 收银员能为顾客开小票和（） 根据《收银员业务管理综合考核标准》的第一条规定，公司对收银员实行______、______的双线管理原则。 收银员受理外卡时，发现卡片上印有“Valid×××Only”字样，收银员可直接没收卡。（） 一位顾客用信用卡消费2000元，结账时要求收银员按1万元刷卡并退8000元现金，收银员应如何操作（） 收银员遇到顾客要求退换商品时做法错误的是（）。 收银员在收款过程中，因顾客的无理要求而发生纠纷，收银员可以对顾客不予理睬。 收银员在处理顾客投诉时，要对顾客表示（）。 收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（）。 收银员在工作中应随时保持笑容，当顾客临近收银台时，收银员应做到（） 收银员与顾客交流时语言要（）。 24小时营业餐厅，当顾客等候的产品制备完成后，收银员应立即招呼顾客，请顾客至柜台将等候牌给收银员，收银员即将所欠餐点提供给顾客（） 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（） 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（）。 一位顾客正在埋怨收银员效率太低，你觉得收银员应该（） 中银理财贵宾卡和中银财富管理贵宾卡（）开立附属卡。 收银员检查银行卡正面时不需要检查（）。 收银员应根据顾客情况选择敬语，不能使用（）这样的称呼。 收银员应根据顾客情况选择敬语，不能使用（）这样的称呼。