登录/
注册
题库分类
下载APP
帮助中心
首页
考试
搜题
APP
当前位置:
首页
>
查试题
>
建筑工程
>
物业管理师
>
在确定物业管理投诉处理责任人后,应()。
单选题
在确定物业管理投诉处理责任人后,应()。
A. 判定投诉性质
B. 提出解决投诉的方案
C. 答复业主
D. 调查分析投诉原因
查看答案
该试题由用户488****83提供
查看答案人数:8903
如遇到问题请
联系客服
正确答案
该试题由用户488****83提供
查看答案人数:8904
如遇到问题请
联系客服
搜索
相关试题
换一换
单选题
在确定物业管理投诉处理责任人后,应()。
A.判定投诉性质 B.提出解决投诉的方案 C.答复业主 D.调查分析投诉原因
答案
单选题
物业管理投诉处理的程序是()①记录投诉内容 ②判定投诉性质 ③调查分析投诉原因 ④确定处理责任人
A.①②③④⑤⑥⑦⑧ B.①②③⑤⑥⑦⑧④ C.①②③④⑤⑦⑧⑥ D.①③②④⑤⑥⑦⑧
答案
单选题
物业管理投诉处理的程序是( )。①记录投诉内容;②判定投诉性质;③调查分析投诉原因;④确定处理责任人;⑤总结经验,改善服务;
A.①②③④ B.①②③⑤ C.①②④⑤ D.①③④⑤
答案
主观题
某住宅小区业主李某向物业项目管理机构投诉,物业管理人员应采取的处理措施包括:(1)记录投诉内容;(2)提出解决投诉的方案;(3)调查分析投诉原因;(4)确定处理投诉责任人;(5)答复业主及回访。上述处理措施的正确顺序应是( )
答案
单选题
在物业管理中,物业管理服务费交纳的第一责任人是()
A.所有者 B.使用者 C.承租人 D.非业主使用者
答案
单选题
在物业管理中,物业管理服务费交纳的第一责任人是()
A.所有权人 B.使用者 C.承租人 D.非业主使用者
答案
判断题
物业服务投诉处理的部分程序一般为:确定处理责任人→提出解决投诉的方案→调查分析投诉原因。
答案
判断题
城市住宅区委托物业服务企业实施物业管理的,物业服务企业为投放管理责任人;实施自行管理的,没有投放管理责任人()
答案
多选题
物业管理投诉处理方法有()
A.A.真诚对待,冷静处理 B.B.总结经验,改善服务 C.C.与业主耐心争辩 D.D.及时处理,注重质量 E.E.将投诉化解在萌芽阶段
答案
单选题
根据铁塔公司物业管理办法,站址维系、电费缴纳工作第一责任人为()
A.地市分公司 B.区域经理 C.代维站长 D.代维物业负责人
答案
热门试题
物业管理投诉的处理方法包括( )。
物业管理投诉处理的要求有( )。
物业管理投诉的处理方法是()
物业管理投诉处理的要求有()
物业管理投诉处理的要求有()。
你是某物业管理公司客服部经理,经常会处理客户投诉,请写出物业管理投诉的处理程序。
为投诉登记和投诉预处理的第一责任人()
为了解决物业管理活动中的纠纷,《物业管理条例》规定了物业投诉处理制度,要求()及时处理投诉,化解矛盾。
物业管理投诉处理的要求有哪些?
物业管理投诉处理的要求不包括( )。
物业管理投诉处理的程序包括()。
物业管理者要重视项目内的施工管理。施工过程管理要求包括:施工现场应明示施工单位、内容、时间、要求、责任人、安全人、投诉方式、管理者等,以便联系或投诉()
根据《上海市住宅物业管理规定》,物业的共用部分属于人为损坏的,费用应当由责任人承担()
违反客户投诉处理相关规定,不及时处理客户投诉或者处理客户投诉不当,对银行的声誉、形象造成不良影响给予直接责任人、主管责任人()处分
下列属于物业管理投诉处理方法的是()。
客户服务代表是处理客户投诉的直接责任人。
根据铁塔公司物业管理办法,自主管理原则,地市分公司承担站址维系、电费管理主体责任,()作为第一责任人
事故责任人处理标准中哪些是属于管理责任人()
物业管理投诉处理方法的叙述,正确的有()。
《物业管理条例》明确了责任人对存在安全隐患物业的维修养护责任和有关业主的配合义务,同时规定物业服务企业在一定条件下可以代责任人维修养护,费用由()承担,以确保物业安全。
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
免费查看答案
购买搜题卡
会员须知
|
联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App
只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索
支付方式
首次登录享
免费查看答案
20
次
微信扫码登录
账号登录
短信登录
使用微信扫一扫登录
获取验证码
立即登录
我已阅读并同意《用户协议》
免费注册
新用户使用手机号登录直接完成注册
忘记密码
登录成功
首次登录已为您完成账号注册,
可在
【个人中心】
修改密码或在登录时选择忘记密码
账号登录默认密码:
手机号后六位
我知道了
APP
下载
手机浏览器 扫码下载
关注
公众号
微信扫码关注
微信
小程序
微信扫码关注
领取
资料
微信扫码添加老师微信
TOP