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客户结账时,收银员应根据结算单内容向客户逐项解释维修项目及费用明细,并收款开票。()

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判断题
客户结账时,收银员应根据结算单内容向客户逐项解释维修项目及费用明细,并收款开票。()
答案
单选题
客户维修结算时,下列哪个不是收银员的工作()
A.询问客户结算方式 B.提供结算单 C.向客户解释维修内容 D.询问客户服务经历是否感到满意
答案
单选题
收银员应根据整理后的金额填写()送款单。
A.销售 B.票据 C.现金 D.日报
答案
判断题
收银员应根据整理后的数额填写现金送款单。()
答案
多选题
编写收银员培训大纲时,收银员培训内容具体包括()
A.政策、法规教育 B.管理理论、知识教育 C.工作方法及相关业务知识教育 D.专业技术理论知识教育 E.技能和收银岗位实际操作教育
答案
主观题
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判断题
收银员应为顾客提供结账服务。()
答案
单选题
收银员为顾客提供结账服务时,应避免()
A.快捷,唱收唱付 B.准确 C.将低价位的商品以高价打出 D.对于扫描不出的商品输入商品条码
答案
单选题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账„„” C.“对不起,请到这里来结账好吗?” D.“您好!这边人多,请那边结账。”
答案
单选题
发现有顾客寻找收银机结账时,收银员不应说()。
A.“欢迎光临,请到这里来结账好吗?” B.“先生/小姐,请往这边走,这边结账……” C.“对不起,请到这里来结账好吗?” D.“您好!这边人多,请那边结账。”
答案
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