单选题

下列关于主诉的说法,错误的是()。  

A. 患者感受最主要的痛苦或最明显的症状和/或体征及持续时间
B. 也是本次就诊的主要原因
C. 应用一两句话加以概括
D. 应说明诊治经过

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单选题
下列关于招投标投诉说法错误的是()。
A.行政监督部门在处理投诉过程中,不得向投诉人和被投诉人收取任何费用 B.投诉事项不具体,且未提供有效线索,难以查证的行政监督部门可以不受理 C.当事人对行政监督部门的投诉处理决定不服的只能向人民法院提起行政诉讼 D.在投诉处理过程中,行政监督部门必要时可通知投诉人和被投诉人进行质证
答案
单选题
下列关于主诉的说法,错误的是()。  
A.患者感受最主要的痛苦或最明显的症状和/或体征及持续时间 B.也是本次就诊的主要原因 C.应用一两句话加以概括 D.应说明诊治经过
答案
单选题
以下关于乘客投诉说法错误的是?
A.根据投诉渠道,可分为现场投诉、服务热线投诉、市政投诉、文明地铁监督员投诉和媒体网络投诉。 B.根据事件的性质及产生后果的严重程度,分为一类有责乘客投诉、二类有责乘客投诉和三类有责乘客投诉,其中最严重的是一类投诉。 C.媒体网络投诉是指在地铁运营服务过程中,乘客通过媒体、网络渠道进行的投诉。 D.现场投诉是指在地铁运营服务过程中,乘客在车站通过口头、《乘客意见薄》进行的投诉。
答案
多选题
下列关于共同投诉说法正确的是()。
A.投诉人4人以上 B.以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉 C.可以由投诉人推选1至3名代表进行投诉 D.代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力 E.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意
答案
多选题
下列关于共同投诉说法正确的是()
A.投诉人4人以上 B.以不同事由投诉对同一被投诉人的投诉 C.可以由投诉人推选1名至3名代表进行投诉 D.代表人参加旅游投诉处理机构处理投诉过程的行为,对全体投诉人发生效力 E.代表人变更、放弃投诉请求或者进行和解,应当经全体投诉人同意
答案
单选题
关于下列主诉,错误的是()
A.患糖尿病2年 B.活动后心慌3年,加重伴双下肢水肿2周 C.畏寒,发热3天,加重伴左胸痛2天 D.1周前超声检查发现肾结石
答案
单选题
下列关于"主诉"的描述,错误的是
A.一般不超过20个字 B.主诉是迫使患者就医的最主要的症状 C.确切的主诉常可作为诊断的向导 D.主诉尽量使用诊断术语 E.症状不突出者,就医的主要目的可作为主诉
答案
单选题
下列关于“主诉”的描述,错误的是
A.一般不超过20个字 B.主诉是迫使患者就医的最主要的症状 C.确切的主诉常可作为诊断的向导 D.主诉的记录,尽量使用诊断术语 E.症状不突出者,可把就医的主要目的作为主诉
答案
单选题
下列关于主诉的叙述,错误的是()。  
A.患者感受最主要的痛苦或最明显的症状或体征 B.可初步反映病情轻重与急缓 C.本次就诊最主要的原因 D.医生对患者的诊断用语
答案
单选题
有关顾客投诉说法错误的是()
A.投诉者是回头客的最大可能 B.因为发生了顾客投诉就意味着失去了该顾客,因此要杜绝顾客投诉 C.处理投诉是一种服务,需积极主动 D.投诉者来之不易,必须使顾客满意
答案
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