多选题

从顾客角度来考察企业的业绩时,需要设置若干计量指标,下列指标在平衡计分卡计量时被卡普兰等人划归为潜在领先指标的有( )。

A. 销售额
B. 客户关系
C. 企业形象
D. 客户满意度

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多选题
从顾客角度来考察企业的业绩时,需要设置若干计量指标,下列指标在平衡计分卡计量时被卡普兰等人划归为潜在领先指标的有( )。
A.销售额 B.客户关系 C.企业形象 D.客户满意度
答案
多选题
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从()来考察企业的业绩。
A.财务 B.客户 C.内部业务流程 D.学习 E.成长
答案
多选题
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从哪些维度来考察企业的业绩()。
A.财务维度 B.顾客维度 C.内部业务流程维度 D.学习与成长维度
答案
多选题
平衡计分卡的目标和指标来源于企业的愿景和战略,这些目标和指标从以下哪些方面来考察企业的业绩()
A.财务 B.顾客 C.人力资源 D.外部业务流程
答案
多选题
预设培训评估项目和工具时,若从培训计划角度考察可细化为()指标来进行。
A.工作信度 B.反应效度 C.学习效度 D.内容效度 E.关联效度
答案
单选题
从企业收益方面来考察长期偿债能力的指标是()。
A.资产负债率 B.所有者权益比率 C.有形净值债务比率 D.利息保障倍数
答案
单选题
从企业的收益方面来考察长期偿债能力的指标是()
A.资产负债率 B.所有者权益比率 C.有形净值债务比率 D.利息保障倍数
答案
单选题
种族社区是从()角度来考察的。
A.历史演化 B.空间性 C.非空间性 D.综合标准
答案
单选题
()能够从多个侧面来考察企业的业绩和管理者的贡献,更加综合地反映经营业绩。
A.单指标 B.多指标 C.内部指标 D.外部指标
答案
多选题
全面质量管理中,企业一般采用平衡计分卡来进行业绩衡量。在从顾客角度确定业绩衡量标准时,可以采用多种指标,下列各项中属于滞后指标的是( )
A.新客户开发率 B.客户满意度 C.盈利率 D.客户关系
答案
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平衡计分卡从( )维度考察企业的业绩。 从培训计划角度考察,以下指标()不属于培训评估指标 平衡计分卡从四个维度来考察企业的业绩,具体包括以下各项中的(  )。 产品的价格对企业和顾客都非常重要,这是因为从顾客角度,价格是顾客的(),而从企业角度,价格是企业的()。 在平衡计分卡业绩衡量的顾客角度中,属于潜在领先指标的有( ) 平衡计分卡从哪些方面考察企业的业绩() 平衡计分卡的目标和指标考察企业业绩的方面有()。 产品的价格对企业和顾客都非常重要,这是因为从顾客角度,价格是顾客的收入,而从企业角度,价格是企业的成本。() 在分析客户短期偿债能力时,一般从()指标来进行考察。 某公司经理准备通过平衡计分卡来评价企业的业绩,准备从三个方面进行分析,一是从股东的角度,分析资产负债率、自由现金流量等指标;二是从顾客的角度,分析客户满意度等指标;三是从企业的核心竞争力的角度,分析生产负荷率、产品合格率、存货周转率等指标。则该经理考查的维度有() 在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度。下列属于该角度潜在的领先指标的有()。 在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有( )。 知识型团队需要综合从()等角度的指标来进行绩效考核 平衡计分卡从()角度,衡量企业的业绩。 从地域特征和管理角度来考察,城市社区可分为 在开发平衡计分卡时,需要研究顾客角度,下列属于该角度潜在的领先指标的有()。  考察一个企业集装箱租赁情况不可以从以下哪个指标来反映() 平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩?() 平衡记分卡从哪个角度衡量企业的业绩?( ) 信息系统工程从总体的角度来考察系统的建设。
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