单选题

在办公场合接听电话时,下列行为不合适的是()  

A. 把电话抱在怀里、夹在脖子上通话
B. 趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话
C. 拉着电话线,走来走去地通话
D. 以上都是

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单选题
在办公场合接听电话时,下列行为不合适的是()  
A.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话 B.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话 C.拉着电话线,走来走去地通话 D.以上都是
答案
单选题
办公场合接听电话时,不合适的行为有()
A.趴在沙发上或是把双腿高抬到桌面上通话 B.把电话抱在怀里、夹在脖子上通话 C.拉着电话线,走来走去地通话 D.以上都是
答案
单选题
前台人员接听电话时应在_____声之内接听电话()
A.两声 B.三声 C.四声
答案
判断题
接听电话时,应做到铃响三声后接听电话
答案
多选题
接听电话礼仪要求,在接听电话时,几声内接起均可?()
A.1 B.2 C.3 D.4
答案
多选题
下列符合接听电话礼仪的是()
A.如果接听较迟,先表示歉意 B.接听电话时,温和应答 C.如遇到对方误拨的电话,应耐心说明,不可恶语相加 D.如替他人接听,应坐好记录并及时转达
答案
单选题
接听电话在电话响()声内接听。
A.一 B.二 C.三 D.四
答案
单选题
接听电话宜在电话铃响()之内接听。
A.三声 B.四声 C.五声 D.六声
答案
单选题
接听电话应达到下列要求()
A.30秒内 B.铃声响三声内 C.铃响一声后 D.1分钟内
答案
单选题
接听电话时,恰当的接听姿势是()。
A.身体正直,右手拿听筒 B.身体正直,左手拿听筒 C.躺在椅子上接听 D.用肩与脖子夹住听筒接听
答案
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