单选题

服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()

A. 管理客户期望
B. 在服务结束时检查客户对服务是否满意
C. 同客户建立关系
D. 向客户表示感谢

查看答案
该试题由用户494****65提供 查看答案人数:44038 如遇到问题请 联系客服
正确答案
该试题由用户494****65提供 查看答案人数:44039 如遇到问题请联系客服

相关试题

换一换
单选题
服务人员可以用“您看还有什么需要我为您做的吗”()
A.管理客户期望 B.在服务结束时检查客户对服务是否满意 C.同客户建立关系 D.向客户表示感谢
答案
A3A4型(医学类共用题干-单选)
服务人员可以用()表扬和鼓励此服务对象。
A.你在和丈夫过性生活前来咨询避孕方法非常好。 B.你知道哺乳期并不能避孕,你对计划生育还了解不少嘛。 C.看来你对没有采用避孕措施很着急。 D.你身体很好,任何避孕方法都可以使用。
答案
主观题
您可以告诉我您的行李有些什么特征吗?
答案
主观题
可以用密度板做门套吗?是否容易变形?
答案
单选题
总经理账号可以用网商卡和做新房报备吗()
A.正确 B.错误
答案
多选题
客户委托服务人员办理复效需要什么文件()
A.授权委托书 B.代办人有效身份证明原件 C.健康及财务告知(须投、被保险人签字) D.投保人有效身份证明复印件 E.银行卡/折复印件(转账时提供) F.核保需要的其他相关证明资料,如体检报告书等
答案
判断题
客户服务人员做较高的位置时不可以翘起大腿。
答案
判断题
客户服务人员做较高的位置时不可以翘起大腿()
答案
单选题
在酒店服务中常用的“我能为您做点什么?”属于()的征询用语。
A.主动式 B.封闭式 C.开放式 D.解释式
答案
主观题
名华慕课: 什么情况下可以您认为我适合这个工作吗?
答案
热门试题
《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》规定,遇***等影响旅客正常旅行,旅客要求赔偿话术中包含“售票员:先生/女士,您的心情我们非常理解!由于***导致列车晚点(停运),给您造成的不便我们深表歉意!我帮您查询到最近一班***车次还有余票,可以帮您办理改签;如果不能满足您的需求,可以为您办理全价退票,您看可以吗?”() 服务人员同样一套衣服可以反复连穿数日,也可以用同样的装束参加几个重要活动,见同一个宾客,直到脏了才需要更换() 车站服务人员可以() 欢迎您,有什么事要我办吗?”属于() 对于服务人员,在几中情况下需要及时用致谢用语? 在什么情况下志愿服务人员可以进入轨道? 餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做? 餐馆服务人员在客人点菜时,如果客人所点菜肴够用时,服务人员应该怎么做 “我知道您很不满意,可以跟我说说吗?”这是() PL600 用什么规格的、几节电池?可以用充电电池吗 PL600 用什么规格的、几节电池?可以用充电电池吗? 如果产后第一天需要添加奶粉,可以用奶瓶吗 如果产后第一天需要添加奶粉,可以用奶瓶吗 以下哪些情况不需要使用后期礼仪请问还有什么可以帮您() 这个钱包女生可以用吗() 我在深圳某公司上班,因公司人数较少,公司让我自己办理金融社保卡,可以吗?如何办理?旧社保卡还可以用吗? 《中国铁路上海局集团有限公司实施旅客运输服务标准话术指导意见》上铁办客[2020]31号规定,遇***等影响旅客正常旅行,旅客要求赔偿话术中包含“售票员:先生/女士,您的心情我们非常理解!由于***导致列车晚点(停运),给您造成的不便我们深表歉意!我帮您查询到最近一班***车次还有余票,可以帮您办理改签;如果不能满足您的需求,可以为您办理全价退票,您看可以吗?”() 服务人员需要做的四勤() 客户对校验结果不相信时,您作为服务人员应该怎样说? 消防救援人员可以用消防救援人员的名义、肖像做商业广告()
购买搜题卡 会员须知 | 联系客服
会员须知 | 联系客服
关注公众号,回复验证码
享30次免费查看答案
微信扫码关注 立即领取
恭喜获得奖励,快去免费查看答案吧~
去查看答案
全站题库适用,可用于E考试网网站及系列App

    只用于搜题看答案,不支持试卷、题库练习 ,下载APP还可体验拍照搜题和语音搜索

    支付方式

     

     

     
    首次登录享
    免费查看答案20
    微信扫码登录 账号登录 短信登录
    使用微信扫一扫登录
    登录成功
    首次登录已为您完成账号注册,
    可在【个人中心】修改密码或在登录时选择忘记密码
    账号登录默认密码:手机号后六位