“服务”通常被视为公司对客户的（），以促进零售客户更好地配合工作。

卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件。 卷烟零售客户的服务需求要求烟草公司应及时提供各类信息，为零售客户参与烟草公司的各项活动创造条件（） 按照卷烟零售客户的最新意愿提供及时服务，卷烟零售客户的期望和企业管理者对卷烟零售客户的期望的认知的差距自然就会（）。 客户分档的公开内容包括零售、零售、新入网零售客户等（） 烟草公司以相同的方式、准确地和一致地提供卷烟零售客户所期望的服务，这是服务质量评价的（） （）是公司连接零售客户的桥梁，是公司服务的传递者。 《江苏省烟草公司卷烟零售客户分类管理办法（试行）》对卷烟零售客户的零售业态划分为食杂店、、超市、商场、烟酒店、娱乐服务类和其他类等七类（） 以通报教育会等活动，通报教育违反约定和后进成员，警示其他客户，促进零售客户（） 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 投诉率=投诉的零售客户数/零售客户总数（） 服务营销领域所谈到的零售客户经营异常是指零售客户经营（）、水平出现异常 零售企业对下一级客户提供物流服务。() 卷烟零售客户投诉源于服务，如（）。 客户信息的主要内容中的经营信息包含经营者特点、客户需求、满意度、、零售客户经营状况、零售客户的配合情况（） 市场化零售客户是指公司（）的客户（） 市公司对零售客户按照市场类型、零售业态和商圈类型评价调整频次是？（） 零售客户对商业银行的存款意愿通常取决于（　　）。 进行零售客户经营分析，客户经理首先要观察该零售客户（）。 客户分类评价维护周期：市公司对零售客户按照市场类型、零售业态和商圈类型评价调整一次（） 按照国家局《零售客户分类标准》，从（）三个维度对零售客户进行分类。