企业实施客户关系管理的最终目的是（）
A. 把握客户的消费动态
B. 针对客户的个性化特征提供个性化服务，实现客户价值最大化
C. 做好客户服务工作
D. 尽可能多的收集客户信息
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企业实施客户关系管理的最终目的是（）
A.把握客户的消费动态 B.针对客户的个性化特征提供个性化服务，实现客户价值最大化 C.做好客户服务工作 D.尽可能多的收集客户信息
答案
总体而言，银行实施客户关系管理的最终目的是（）。
A.把握客户的消费动态，及时了解客户需求 B.提供个性化服务，客户价值最大化 C.做好客户服务工作，实现银行收益最大 D.尽可能多的收集客户信息，了解客户情况
答案
总体而言，银行实施客户关系管理的最终目的是（ ）。
A.把握客户的消费动态，及时了解客户需求 B.提供个性化服务，客户价值最大化 C.做好客户服务工作，实现银行收益最大化 D.尽可能多的收集客户信息，了解客户情况
答案
总体而言，银行实施客户关系管理的最终目的是（）。
A.把握客户的消费动态，及时了解客户需求 B.提供个性化服务，客户价值最大化 C.做好客户服务工作，实现银行收益最大 D.尽可能多的收集客户信息，了解客户情况
答案
企业实施客户关系管理的核心是()。
A.组织结构 B.客户关系管理的软件支持 C.客户关系管理的业务流程 D.客户中心
答案
企业实施客户关系管理应具备哪些条件?
答案
客户关系管理的最终目标是（）
A.吸引新客户 B.保留老客户 C.提升产品质量 D.将已有客户转为忠实客户 E.增加市场份额
答案
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A.与客户建立良好的关系 B.双赢 C.使自己企业利润最大 D.满足顾客的需求
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答案
客户关系管理战略实施需要企业全员的参与（）
答案
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物业经营管理企业实施客户关系管理(CRM)的基础是()
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总体而言，银行实施客户关系管理的最终目的是（）。[2017年6月真题]
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实施客户关系管理能使企业的成本降低，主要表现为（）
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简述实施客户关系管理的条件。
客户关系管理系统可以分为几种类型: 分析型客户关系管理|合作型客户关系管理|服务型客户关系管理|运营型客户关系管理
简述实施客户关系管理的基本步骤。
试述客户关系管理及其实施步骤
客户关系管理是一种旨在改善企业与客户之间关系的新型管理机制，它实施于企业的各个领域。()
下列关于客户关系管理的含义，正确的是①客户关系管理体现为新态企业管理的指导思想和理念②客户关系管理是创新的企业管理模式和运营机制③客户关系管理只是企业的商务战略④客户关系管理是企业管理中信息技术、软硬件系统集成的管理方法和应用解决方案的总和（）
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