多选题

对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的。为此,导游员必须做好( )。

A. 提供超常服务,与游客建立起伙伴关系
B. 重视第一印象
C. 大话,多干实事
D. 多同游客进行沟通

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多选题
对导游员来说,树立良好的形象是非常重要的。为此,导游员必须做好( )。
A.提供超常服务,与游客建立起伙伴关系 B.重视第一印象 C.大话,多干实事 D.多同游客进行沟通
答案
多选题
导游员树立良好的形象,有助于()
A.增强旅游者对导游人员的信任感 B.缩短导游人员与旅游者之间的心理距离 C.确立导游人员的领导地位 D.是实现优质服务的重要途径 E.弥补导游讲解的不足
答案
多选题
导游员若能较快地在游客心目中树立起良好形象,就有利于(    )。
A.缩短与游客之间的心理距离 B.融洽与游客的关系 C.提高游客对导游的信任度 D.使游客自觉配合导游工作 E.较好地控制游客
答案
多选题
导游员要树立并维护良好的个人形象,必须做到()。
A.树立良好的第一印象 B.强化可信赖度 C.注重日常细节 D.及时弥补受损形象
答案
单选题
导游员的职业形象主要指导游员的()。
A.仪容 B.仪容 C.行为 D.容貌
答案
单选题
导游员的职业形象主要指导游员的()。
A.仪容、仪表、仪态和行为举止 B.仪容、发型、饰品和行为举止 C.行为、仪态、服装和待人举止 D.容貌、发型、服饰和行为举止
答案
单选题
根据导游员的(),可将导游员分为海外领队、全程陪同导游员、地方陪同导游员和景点景区导游员
A.工作能力 B.语言种类 C.职业性质 D.业务范围
答案
判断题
按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员()
答案
判断题
按导游的等级,导游人员可分为初级导游员、中级导游员、高级导游员和特级导游员()
答案
判断题
导游人员分按导游的等级划分为四级,即初级导游员、中级导游员、高级导游员、特级导游员()
答案
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