单选题

以下投诉内容不属于未送货上门的有()

A. 要求顾客下楼取件
B. 送前未电联
C. 私自放代理点
D. 诱导顾客到代理点自取

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单选题
以下投诉内容不属于未送货上门的有()
A.要求顾客下楼取件 B.送前未电联 C.私自放代理点 D.诱导顾客到代理点自取
答案
单选题
客户来电投诉快递员不给其送货上门,如何处理()
A.核实客户订单信息之后,直接建单投诉师傅不送货上门,将客户的问题描述清楚 B.核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅表示客户收件地址太远了,都给放到代收点的,向客户解释,不下任务单 C.核实客户订单信息之后,联系师傅,师傅电话无人接听,可以建单,任务单文本备注清楚 D.核实客户的订单信息,联系师傅,师傅表示现在立马回去给客户送货上门,回复客户解释,客户不接受,可以不下任务单
答案
多选题
不送货上门怎么处罚?(送货上门是京东核心竞争力)()
A.劝退 B.1~2单停岗外呼 C.1单扣罚业务分4分 D.1单扣罚业务分20分
答案
单选题
关于服务类投诉,不送货上门发生5次给以解除劳动合同()
A.正确 B.错误
答案
多选题
送货上门的物资包含()
A.洗漱包 B.布草 C.客房椅子 D.床垫
答案
多选题
客户来电投诉告知家住五楼无电梯,但是我司配送员不愿送货上门,以下处理错误的是()
A.建议顾客自己取货 B.告知师傅派送不容易,希望谅解 C.联系师傅协调处理,将商品送货入户 D.直接下达投诉单
答案
主观题
送货上门途中受损责任应由谁承担?
答案
单选题
【饿了么白领订单】无需送货上门()
A.正确 B.错误
答案
单选题
对于行动不便的客户送货上门,属于客户服务中合适的()
A.时间 B.地点 C.价格 D.方式
答案
判断题
离库处理的发送处理提倡送货上门()
答案
热门试题
若客户自己送货上门,最晚需提前____送至冷库() 送货上门赶时间,不拔车钥匙,拿着包裹就走() 顾客来电反馈送货师傅不给其送货上门,直接放在楼下,要求处理() 订单派送的操作流程:接单-预约送货并选择出货仓库-送货上门() 在客户购买后,将通过()方式为用户送货上门。 “送货上门助销售”这个案例中叙述正确是() 送货上门的物资,送货前保管员应与()人员办清交接手续。 送货上门前至少提前多长时间与客户电话预约送货时间() 以下投诉内容不属于电子银行类投诉的是() 仓外客户的商品送货上门与上门提货需求是哪个岗位进行承接() 旅客办理的行李包裹托运,铁路行李房应该送货上门吗?() 以下属于不上门投诉的有() 员工未经客户同意直接将快件放置丰巢、便利店、前台、门卫等地方,客户来电投诉员工未送货上门,该票可以反馈转操作类派件未及时知会责任() 物资出库方式主要有三种:即()、送货上门和代办托运。 按新版GSP相关要求理解,如果企业送货上门是不需要索取提货人委托书的。如果是委托第三方物流送货上门,需不需要索取呢,送货的回执单怎么处理呢? 按新版GSP相关要求理解,如果企业送货上门是不需要索取提货人委托书的。如果是委托第三方物流送货上门,需不需要索取呢,送货的回执单怎么处理呢 “雷霆行动”中涉及的不送货上门差评考核1单扣多少分() 以下不属于严重有责投诉的是() 以下投诉渠道不属于市政投诉的是? 以下不属于三类有责投诉的有?
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