判断题

某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。    (    )

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判断题
某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。
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判断题
某境外游客在用餐前3小时向导游提出将中餐换成西餐,导游在与餐厅联系后满足了其要求,但应告知餐费自理。    (    )
A.正确 B.错误
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判断题
某境外游客在接近用餐时提出将中餐换成西餐,而用餐的餐厅无此项服务,导游可建议其去零点餐厅点菜,但须支付餐差。
答案
主观题
用餐前2小时,有四位游客向你提出将中餐换成西餐,应如何处理?
答案
多选题
当境外游客向导游提出一些政治敏感话题时,导游应当()
A.不予回答,岔开话题 B.正面回答,观点鲜明 C.积极宣传,各抒己见 D.互相尊重,求同存异 E.严肃制止,阐明观点
答案
单选题
某游客在用餐前突然向导游提出自己有宗教性饮食禁忌并要求单独用餐,导游应该(  )。
A.不同意 B.请示旅行社决定是否同意 C.同意但餐费自理 D.同意且不收取任何费用
答案
判断题
旅游团中某游客不是穆斯林,但在用餐时向导游提出不吃猪肉,导游应劝其人乡随俗。
答案
多选题
境外游客要求购买古玩,导游应该()。
A.带领他们到文物商店购买 B.带领他们到路边地摊上选购 C.带领他们到旧货市场购买 D.提醒他们保管好发票 E.提醒他们不要将货物上的火漆印弄掉
答案
多选题
在引导境外游客购买古玩时,导游的正确做法是()。
A.建议游客去文物商店购买 B.提醒游客保存好购货发票 C.告知游客不要去掉古玩上的火漆印 D.对游客购买古玩的目的进行甄别 E.劝阻游客在地摊上购买古玩并告知中国海关规定
答案
多选题
在引导境外游客购买古玩时,导游的正确做法是()
A.建议游客去文物商店购买 B.提醒游客保存好购货发票 C.告知游客不要去掉古玩上的火漆印 D.对游客购买古玩的目的进行甄别 E.劝阻游客在地摊上购买古玩并告知中国海关规定
答案
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