判断题

游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 ( )

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判断题
游客在旅途中会出现疲劳和懒散的状态,全陪应保持良好的精神状态,制造愉快宽松的旅途氛围,使原本单调枯燥的旅途生活变得丰富快乐。 ( )
答案
多选题
在长途旅行中,全陪可以在旅途中加强与游客的信息沟通,融洽团队氛围,具体可采用的方式包括()
A.照顾好游客的旅途生活 B.进一步了解旅游者 C.解答旅游者的问题 D.征求游客对服务质量的意见 E.组织娱乐活动
答案
多选题
全陪在送游客离境去往机场的途中应致欢送词,内容包括( )。
A.回顾旅程生活 B.地陪和司机的配合 C.肯定领队的功绩 D.留下美好的祝愿
答案
主观题
游客因旅途疲劳或其他原因要求推迟用餐时间,导游应__________。
答案
多选题
游客在长途交通工具运输途中突患重病,全陪应该()。
A.向患者亲属了解患病旅游者的病史,进行初步救护 B.请求乘务员通过运输工具上的广播在乘客中寻找医生 C.设法将游客患重病情况通知下一站急救中心 D.设法将游客患重病情况通知下一站接待社 E.设法将游客患重病情况通知下一站导游
答案
多选题
在旅途中,游客患一般疾病时,导游人员应()
A.劝游客及早就医并多休息 B.向游客讲清看病费用自理 C.给患者服用导游人员的自备药 D.关心游客的病情 E.劝游客多喝水
答案
单选题
在航空旅行途中,全陪应重点()。
A.帮助游客保管好贵重物品 B.提醒每一位游客注意保管好贵重物品和证件 C.帮助游客保管好证件 D.组织好娱乐活动,以消除旅途的寂寞和疲劳
答案
多选题
游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此,该全陪应()。
A.将游客意见转告质监所 B.将游客意见转告旅游局 C.对游客意见给予迅速答复 D.财游客意见表示感谢 E.及时向组团社写出书面报告
答案
多选题
游客向全陪投诉H市接待社的服务质量差。对此,该全陪应()。
A.将游客意见转告质监所 B.将游客意见转告旅游局 C.对游客意见给予迅速答复 D.对游客意见表示感谢 E.及时向组团社写出书面报告
答案
单选题
为了预防游客走失,全陪也应做好相应工作,比如()
A.将旅游团分成小组,指定负责人,并让游客相互多照应 B.向游客介绍清楚游览路线 C.时时走在队伍前面引导游客 D.以精彩的讲解吸引游客
答案
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游客走失,若是游览未结束,领队、全陪应迅速分头寻找,地陪则带领游客放慢速度继续游览() 游客走失,若是游览未结束,领队、全陪应迅速分头寻找,地陪则带领游客放慢速度继续游览() 游客走失,若是游览未结束,领队地陪应迅速分头寻找,全陪则带领游客放慢速度继续游览 全陪带领旅游团在长途旅行途中,应加强与游客之间的信息沟通,包括 某游客坚持要求中途退团,全陪应做好的工作有()。 旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,地陪和全陪应当及时进行调解,避免矛盾扩大() 旅游团内部出现纠纷、领队与游客之间产生矛盾时,地陪和全陪应当及时进行调解,避免矛盾扩大() 全陪的各站服务是指全陪在()为游客提供的服务 在旅途中出现呕吐时应吃酸性还是碱性食物? 道岔应经常保持良好的状态,出现( )缺陷时应禁止使用。 全陪、地陪和领队建立良好协作关系的前提是()。 若游客在前往景点的途中突发重病,可拦截其他车辆,有患者亲属,领队或者全陪将其送医院() 在旅途中导游为预防游客心脏病突发,在安排日程的时候要留有余地,以感到活动轻松愉快、不疲劳为度() 在旅途中导游为预防游客心脏病突发,在安排日程的时候要留有余地,以感到活动轻松愉快、不疲劳为度() 全陪在旅游团旅行途中的服务应包括哪些内容? TIPS系统一个工作日中会出现两种状态,为()状态。 当游客拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队() 当游客拿到住房卡后,全陪应掌握全团分房名单,并与领队()。 游客走失,若是游览未结束,领队、地陪应迅速分头寻找。全陪则带领游客放慢速度继续游览。( )A.正确B.错误 全陪在各站转移的途中服务中应做好哪些服务()
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